主页（http://www.cnwulian.net）：电商时代 物联网如何助力线下渠道变革？
物联网时代，如何借助智慧产品，来实现线下渠道的变革，且听笔者道来——
在西欧、北美、日本等国家，自动售货机已经扮演了重要的角色——24小时服务、无需专人盯守、售货范围广泛、可作为广告媒体等，自动售货机不仅满足了消费者的大多数需求，并且为企业节省了众多人工费用，被称为“用不下班的超级营业员”。日本的自动售货机有2000多种机型、6000多种产品，而美国更甚，光是运营商就有10800家。
根据国内智慧产业B2B平台中国硅谷在线()的分类，常见的公共服务自助设备有KTV点歌台、自助加油站、自助借书机、自助充电站、自助彩票售卖机、优惠券自助打印、自助售票售卡、自助预约挂号、自助挂号机、停车场管理系统等，涵盖了通讯、电力、市政通信化、三通工程、AFC等行业与发改委重点项目。
而在传统领域方面，有澳洲与新加坡的超市也推出了自助购物机。在澳洲，从挑选物品、自助扫码、缴费到完成购物，工作人员只需加以简单的引导，大大减少了人工费用。在新加坡，把物品放于购物车内就能完成计费，出了超市门只要刷卡就能完成购物，十分便利。
而我国的自动售货机保有量，从2004年的3万台左右，经历近十年，发展到2013年也仅有30万台，且消费者多为年轻一族。这是有原因的：一是由于我国从国外引进的自动售货机识别本国货币比较困难;二是消费习惯还未普及;三是布机需要行政审批，步骤繁杂;四是运营商硬件成本过大;最后一个，是刷卡消费的不普遍，导致消费者支付方式受限。
AFC应用在轨道交通上的数字是很可观的，以广州为例，2010年广州有车站15座，各类AFC设备200台，销售金额达1200万;而上海有车站27座，各类AFC设备1100台，销售金额5600万;北京更甚，有车站42座，销售金额6800万。
随着淘宝天猫等京东等一系列电商的崛起，以及互联网化的风靡浪潮，如苏宁、国美、万达、银泰等众多传统线下企业纷纷“下海”布局线上，期望通过扩展线上渠道来打破企业停滞不前的僵局。这其中不乏成功者，如苏宁电商——易购、优衣库O2O电商体系，又如新生代手机厂商“小米”。经过多年的观望、试水、实践之后，电子商务对于传统品牌而言，已经成为了一种必然的选择和常态的经营模式，再也不是新鲜的事物了。
公共服务
在香港和国外，许多人将自动售货机当作是第二职业。自动售货的盈利来源主要分为销售收入、广告收入和料道费收入。如果将后两者计算入的话，一台21道自动售货机的年经营利润可达1.5万元左右。
然而，线上与线下，并非是一个非你即我的关系。对于传统企业而言，线下渠道是最宝贵的资源，是最为鲜明的优势所在，强化线下渠道无疑是保存自己与电商企业分庭抗礼实力的一种途径;而对于电商企业而言，他们早已意识到了自己薄弱的线下渠道劣势，开始布局线下：如乐视寻找超级合伙人，顺丰的嘿客，微信的上品折扣店等，显示出其对线下渠道的重视。
以轨道交通为例，AFC(自动售票检票系统)是最常见的自助设备。其实在我国，AFC设备最早被用于场馆的检票售票上，这其中又以体育馆、博物馆等为主要应用场地，但2007年之后，国家对部分的大型博物馆展览馆等实施免费开放，因此AFC才得以淡出此领域，进入轨道交通应用。
但如今的线下渠道已不是当初的线下渠道，身处互联网时代，线下渠道的拓展也应该审时度势，抓紧变革。与电商化概念同属新兴事物的物联网，就是一个很好的踏板。其实，类似于自动售货、公共服务、金融支付等方面的物联网应用，早已经开始尝试，但大多应用面小而杂，尚需行业洗练。
在自动售货机上，已经有电商企业进行过尝试——今年年初，支付宝曾在大学校园内推出支持声纹支付的自动售货机。这款售货机由青岛易触提供，内嵌有支付宝的声波模块，只需要在手机上安装支付宝钱包就能使用，减少了找零的麻烦。
自动售货
但自动售货的前景是非常可观的，根据中国自动售货机专业委员会的预测，到发展期，我国将会布机50万台，年产值达到100亿元人民币，而成熟期更是导到了300万台以及600亿元人民币，这将是一个巨大的产业。
