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苹果和谷歌进军医疗市场 亚马逊是下一个?

2014-08-27 13:29 出处:互联网 人气: 评论(
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  据福布斯中文网报道,iPhone 6还有几周就要发布了,苹果(Apple)将借机启动新的医疗保健战略。谷歌(Google)也在致力于自己的计划,角逐医疗保健市场。

  这两家公司的举措已经引发热议(仅凭iPhone的影响力就能确保苹果的战略受到密切关注)。

  但另一家科技公司亚马逊(Amazon)是否也将大力进军这一领域?

  这个疑问并非空穴来风。达赖厄斯·塔希尔(Darius Tahir)为现代医疗(Modern Healthcare)网站撰写了一篇引人注目的独家新闻报道,称亚马逊公司高管最近与美国食品药物管理局(FDA)的高级官员举行了会谈。

  目前,相关消息非常少。

  ·塔希尔在报道中称,亚马逊“领导层”在一个月前与FDA“领导层”举行了会谈。

  ·目前只知道一位官员的名字:负责全球监管事务和政策的FDA副局长霍华德·斯科拉姆伯格(Howard Sklamberg)。

  这可能不意味着什么——FDA或许只是要求亚马逊整顿其混乱的处方药市场;但是,也可能意义重大。

  毕竟,苹果高管在2013年与FDA的私下会面就是其计划进入医疗市场的信号(该计划将在两周后苹果发布iPhone 6和iOS 8时启动)。

  他们谈了些什么?

  亚马逊和FDA都不愿透露会谈细节。但几位业内观察人士表示,这次会谈预示着亚马逊将有大动作。

  “在我看来,(亚马逊)将探索高层政策上的变化。”爱宾格林律师事务所(Epstein Becker & Green)律师、FDA顾问小组成员布拉德利·梅里尔·汤普森(Bradley Merrill Thompson)在接受现代医疗网站的塔希尔采访时说。

  我也联系了我的同事、在Advisory Board公司协助领导医疗IT调查的肯·克莱因伯格(Ken Kleinberg)。亚马逊和FDA可能谈了些什么?

  克莱因伯格指出,FDA监管着可能与亚马逊短期计划和长期规划有关的很多潜在业务。

  “这是个复杂的问题。”克莱因伯格说,“FDA在生产、宣传和销售医疗设备上采取不同的监管政策,健康设备(常常不受监管)和疾病管理设备之间也存在着监管上的差别。”

  “有些时候,设备本身不是问题所在,广告宣传才是。”

  几种可能的情况

  和其他的大型零售商一样,亚马逊也可能被医疗市场所吸引,因为奥巴马医改可能带来新的客户,而业内现有的市场常常出现功能失调。

  例如,连锁药店沃尔格林(Walgreen)就迈出了不同寻常的一步,他们通过《平价医疗法案》(Affordable Care Act)的一个试点项目,建立了可信赖的医疗机构(围绕着旗下三家药房展开)。今年,沃尔玛(Walmart)开始推出自己的初级医疗诊所。

  沃尔格林和沃尔玛等公司认为,与传统的医疗机构相比,他们管理门店的专业能力将使他们在争取病患方面拥有优势。当然,像沃尔玛这样的仓储式超市拥有庞大的实体店,能够获得交叉销售的机会,例如购买医疗用品或者前往店内诊所。

  在这一点上,亚马逊无法与之竞争,但该公司善于沟通客户并了解他们的行为,这是非常宝贵的能力,因为很多患者的治疗可以越来越多地通过电脑进行远程管理。亚马逊还可以在处方药分销方面扮演更重要的角色。

  和苹果一样,亚马逊也推出了一款智能手机,它可以成为医疗战略的关键(但亚马逊的智能手机市场份额非常小,可以说尚未发布的苹果iPhone 6在市场渗透率方面已经与业已上市的亚马逊Fire智能手机几乎不相上下)。

  克莱因伯格说,亚马逊已经推出可穿戴设备商店,销售包括活动追踪器和智能手表在内的产品。

  至少有一位专家认为亚马逊能够在医疗市场上获得成功:“亚马逊一直以来都极富创造力,往往能够在新的市场上掀起巨大波澜,颠覆现有的商业模式。”汤普森在接受现代医疗网站采访时说。

  “他们打算怎么做?让我们拭目以待。”

  亚马逊的潜力

  需要说明的是,在更多的细节被公开或泄露之前,我们不知道亚马逊为什么与FDA会面。

  但克莱因伯格知道零售商为什么把目光对准医疗市场:“该市场的潜力非常巨大”,即使只是销售与临床无关的减肥或美容产品。

  值得指出的是,亚马逊及其创始人已经在寻求医疗领域的机遇。

  ·亚马逊AWS服务拥有云端电子健康记录。

  ·亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在近几年里已经投资了几家医疗公司(例如,贝索斯是Qliance的投资者,该医疗诊所集团向会员收取月费)。

  亚马逊最近还将谷歌眼镜和谷歌“智能隐形眼镜”的发明人巴巴克·帕韦兹(Babak Parviz)招入麾下。科技新闻网站VentureBeat的马克·沙利文(Mark Sullivan)报道称,在周四的一次会议上,帕韦兹谈到了可穿戴技术将如何改变医疗领域的版图。

  如果亚马逊最后确实进军医疗领域,那么去年就有了某种充满讽刺意味的预兆。

  美国联邦医保网站Healthcare.gov曾因为患者试图购买医疗保险而再三崩溃。在此期间,很多人呼吁让一家创新型公司成为“医疗领域的亚马逊网站”。

  评论员乔治·韦尔(George Will)曾开玩笑地说,贝索斯应该“收购”美国卫生部。

  但评论员和开玩笑者或许都关注错了地方。最有实力成为“医疗领域的亚马逊”的……始终是亚马逊。

  (译 于波 校 徐笑音  来源:福布斯中文网)

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