主页(http://www.cnwulian.net):基于车联网大数据 汽车后服将迎新契机
汽车后服领域的突破和发展需要什么?答案很明显:创新服务增值途径。对这一点,驾图车联网给出了让人惊喜的思路。
驾图管家式服务的横空出世,为汽车后服领域带来新的发展契机。共赢是最好的商业模式,管家式服务的着力点正是共赢。一经发布,它就成为整个汽车生态圈的聚焦点。
从典型案例看互利
汽车如同人一样,无法事先知道何时会“发病”。比如,突然打不着火了、轮胎爆了、没汽油了、车陷沟里了……真要是遇到这样的事,那份急恐怕是别人无法体会的,尤其是夜深人静、孤独无助的时候。
就在车主无所适从的时候,距离最近的驾图管家式服务商,会第一时间打来电话,赶来救援。管家式服务商早已通过驾图后端平台,提前知道汽车状态,所有故障会在第一时间全部得到解决。这种雪中送炭的体验牢牢吸引着用户。
另一方面,基于驾图车联网大数据,4S店可以第一时间获取客户车辆状况,把握用户需求推出相应的管家式服务。比如,根据故障码,推出维修、养护服务;根据汽车里程数,推送保养、更换轮胎等服务;根据车主习惯,推出精品销售、汽车改装等。
根据车主的需要,推送相应的服务,这种交易的达成率可想而知。一个商业模式要想成长繁荣,必须创造“共生、共荣、共享”的成长环境,不然就会“转瞬飘零”。车联网领导品牌驾图深谙此道,致力于让多方共赢的管家式服务一经发布就备受关注。
剑指多方共赢
基于驾图车联网的主动式、交互式的营销,给予车主关怀的同时,拉近了距离,与车主建立起了社交关系。“如此,我们汽车后服平台只需要保障及时、相应、高效的服务、合理的价格,就能获得高产出,实现有效的O2O运营模式转型,粘住老用户、增加新用户、提升的产值。”对此汽车后服管理人员张先生谈道。
汽车后服领域向来是诸多企业的兵家必争之地。“有的车联网企业为了抢占用户,直接就把企业技师转移到平台,这无形中抢了我们维修企业的饭碗,遭到了维修企业的抵制和反对。这种模式走不下去了,又回过头找我们合作,结果可想而知。”张先生说,“驾图却很智慧,通过管家式服务,创造了车主和汽车后服服务商共赢的模式。”
在繁荣市场的同时,驾图也因获得多方助力而飞速发展、快速渗透。“未来,保险、车辆管理、旅游、通信运营商、银行、媒体等领域,基于驾图大数据,都很容易实现高业务转化。”驾图相关负责人透漏。