主页（http://www.cnwulian.net）：无人机无人车助阵双十一，深圳快递提速
今年“双十一”电商大促期间，深圳的物流末端配送环节呈现出前所未有的科技图景。无人机、无人车等智能设备被大规模投入实战，成为保障海量包裹高效送达的关键力量，显著提升了全市的快递流转速度。
在深圳龙岗区的中通快递双龙网点，凌晨五点多已是一片繁忙。分拣场内灯火通明，蓝白相间的无人车与快递员同步开启作业，这是该网点启用无人配送车后迎接的首个“双十一”高峰。为应对激增的货量，该网点将作业时间从平日的六点半提前至五点，并启动“夜间增发机制”，在高峰时段加密派件班次，实现早、中、晚三次集中派送。据悉，该网点配备了5台无人车，其调度频率在“双十一”期间显著提升。平日每日固定往返2次，如今根据货量动态调整至多频次往返，使得首批包裹送达驿站的时间从平时的上午9点提前到8点左右，效率提升明显。
无人车的应用不仅限于单个网点。据深莞顺丰运营规划负责人介绍，顺丰的无人车已在龙岗、坪山、宝安等多个区域实现常态化运营，覆盖线路达180条，日均行驶车辆约135台。在业务高峰期间，这些无人车单日快件处理量峰值可达9万票。它们主要应用于分拨中心至网点、网点至区域的短途接驳，并在宝安空地协同、胜立转运站等特殊场景中扮演重要角色。这种模式有效减少了中转环节，降低了运营成本，同时也切实减轻了快递员的体力负担。
“有了无人车帮忙接驳，我每天至少少跑5趟网点，能留出更多时间直接服务客户。”顺丰速运大运中心营业部的快递员陈朝阳的体验，印证了“无人车+快递员”人机协同模式的实际成效。来自深圳市邮政管理局的信息显示，深圳正积极推动人工智能在物流领域的应用，鼓励企业进行无人接驳车技术升级，发展混合配送模式。目前，全市累计投放的无人车已达115台，日处理快件量超过7万票。
相较于在地面穿梭的无人车，无人机则为深圳的“双十一”物流开辟了三维的“低空高速通道”。10日下午，在东莞塘厦镇的顺丰清湖头村营业店，操作员正将快件装载上无人机，这批包裹的目的地是深圳中转场。尽管该营业店与深圳龙华的和记中转场地面距离仅十余公里，但在传统陆运模式下，包裹需经历多次中转，全程耗时超过3小时。随着跨城无人机航线的开通，这一单程运输时间被压缩至惊人的14分钟，运输时效提升了90%以上，实现了跨城配送的质的飞跃。
据悉，顺丰正持续构建以深圳为核心、辐射粤港澳大湾区主要城市的低空物流网络。目前已完成深圳至东莞、中山、珠海等多条跨城航线的开通，并推出了面向个人用户的“跨城飞送”服务。其中，今年新开通的“深圳龙华—东莞塘厦”航线在经过数月试运营后，于本次“双十一”期间正式承担起提速重任。深莞顺丰清湖头村营业店负责人吴良广表示：“无人机运输极大提升了配送效率，对比以往经过二级中转再派件的模式，时效改善非常显著。我们将继续推广这项服务，扩大覆盖区域，让更多客户享受到高效便捷的物流体验。”
综合来看，从地面的无人接驳车到空中的无人机航线，智慧物流设备在深圳“双十一”期间形成了立体化的协同配送网络。这些科技手段的规模化应用，不仅是对传统人力配送模式的有效补充，更在业务峰值压力下，为整个物流体系的稳定、高效运行提供了坚实保障，标志着深圳的城市物流服务正迈向一个更智能、更快捷的新阶段。
