主页（http://www.cnwulian.net）：怀化关注｜智能快递箱进小区，是喜还是忧？
随着一种新型智能快递箱在怀化多个小区“上岗”，业主不在家也一样可以收件，免费便捷让不少市民乐于“尝鲜”，然而省事之余也有一些烦恼。
喜：方便安全还保护隐私
钟先生住在湖天一色小区，女儿经常从外地寄回一些生活用品和礼物，不过让钟先生烦恼的是，白天快递寄到家里常常无人接收。今年年初，新型自助智能快递箱进驻该小区，这可解决了他的难题，“快递员把包裹寄存在快递箱里，我手机便会收到一个密码，下班就可以取了。”
记者在湖天一色小区调查时正好遇到前往取件的赵女士，她向记者演示了一遍取件过程。快递箱上有一个触屏电脑，点击“取快递”按钮，屏幕上弹出一个虚拟键盘和密码框，赵女士输入密码后，一个箱子的门弹开，她从里面取出一个包裹，整个过程只需几十秒。
“方便”是赵女士对快递箱的评价。 赵女士还说，以前在网上买东西时总是写自己家的住址，精确到几栋几楼哪个房，很容易泄露个人隐私，现在只需要写小区名字就行。
觉得智能快递箱方便的，还有物业公司。城区某大型公立医院今年上半年安装了智能快递箱，物管处负责人介绍，医院的职工、患者网购量十分庞大，而如果快递员进院投递，也担心有人冒充快递员，造成财产、人身安全损失。如今，包裹寄存在快递箱里，对医院安全十分有利。
而对于快递员来说，则更是“省心”。百世汇通城东片区快递员小赵就说，有时物主电话不接，经常扑空还得再跑一次，如今不少小区安装了智能快递箱提高了工作效率，不用带着快件到处跑，省了不少精力。
忧：不能当面开箱验货
快递箱寄存包裹方便了广大业主，但也引起了一些担忧。广电花园业主郑先生称快递箱开始进驻小区时，快递员会在主人同意的情况下才会把包裹放在快递箱，但后来不管业主在不在家都直接投进快递箱中，“快递员变懒了。”
湖天一色的胡女士也表示常遇到周末在家，但快递员仍不愿送货上门的情况，“他们觉得爬楼辛苦，干脆全丢在快递箱里，有时物品很重，我们自己搬也很费劲。”
记者调查中发现有过半的市民对快递员未经收件人同意便直接将快递放进“智能快递箱”的行为表示反感，并担心开箱验货后发现商品存在质量问题。
“网上买手机、平板之类的电子产品，使用快递箱寄存后，快递员就只是把东西放在柜子里，根本不能验货。如果运来的东西有问题，退货还是个麻烦事。”市民们纷纷表示，贵重的物品基本上不敢寄存在快递箱中，“一定要当面验货。”（记者 刘田）
