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智能快递柜,需要“难得糊涂”的智慧

2017-05-08 12:02 出处:互联网 人气: 评论(
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  近两年,可自助收取快件的智能快递柜在福州各小区和企事业单位推广,快递员将快递存入收件人所在处的智能快递柜,收件人输入密码领取快递,既能兼顾送货效率,又可保护顾客隐私。可是,目前智能快递柜已经度过“蜜月期”,许多快递柜经营者不得不面临盈利的问题,从去年开始,一些城市的智能快递柜经营者开始向收件人和快递员收费,福州快递柜的收费时代也将到来了吗?(8月15日《福州晚报》)

  智能快递柜并不是快递公司投资建设的,而是第三方公司投资的。其建设的初心是很明显的,那就是想借助智能快递柜赚取利益。之所以起初的时候是免费的,主要还是为了迅速占领市场,等到市场接受的时候,再赚取利益。于是,我们看到了各地智能快递柜从“免费模式”步入“收费模式”的现象。可以说,智能快递柜已经走出了“蜜月期”。

  智能快递柜既然不是快递公司投资建设的,那么他们的最终收费似乎就是可以理解的。你市民凭什么免费使用?你快递员凭什么无偿使用?理倒是这个理。问题是,随之而来的问题,就是尴尬的了。

  一些快递员表示,送一个快件的收入才是1元钱,你如果从这1元钱里提成,我就不干了,从此不再使用。如果快递员不使用了,百姓取快递就又变麻烦了。不仅是快递员意见纷纷,市民也是有话要说。正如记者采访的时候,很多市民表示,只要收费就绝不使用,我们购买商品,是支付了钱的,快递公司送货上门这是本分,凭什么再让消费者支付智能快递费的钱?

  确实成了难题。第三方公司投资建设了智能快递柜,不收取费用,感觉吃亏了,收取费用快递员和消费者就会流失。不过,有的时候看问题不能如此教条。智能快递柜要有更多赚钱智慧,而不是非要将目光盯着市民的钱袋子。百姓过日子精打细算,多一分钱都是不愿意花的。钟情网络商品就是为了能省几个钱,要不然就到实体店购买了。

  这种智慧就是“难得糊涂”。在快递员这里赚不到钱,在消费者这里赚不到钱,并不意味着就赚不到钱,就看你如何去思考了。一些城市的智能快递柜开始承接视频广告业务了,让智能快递柜成为广告载体,这是个不错的办法,只要策划到位,只要经营到位一样能赚取利益。由此延伸,智能快递柜是不是也能在其他范围里赢利?就像很多城市基础设施一样,也没有向百姓收取费用,可是通过盘活资产,也能赚不少钱。快递员和消费者积极使用智能快递柜,本身就是一种财富,关键是如何把这种财富变成快递柜间接赚钱的载体?

  当然,万一智能快递柜因为收费而引发怨言,还可以考虑由政府接手,建设快递柜,让其成为城市基本的配套设施,造福居民。

  智能快递柜走出“蜜月期”需要智慧。(郭元鹏)

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