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智能快递柜 生活更方便
【解说】快递来了没空取,门卫、超市被动代收,让快递安全纠纷愈演愈烈。为此，济宁市实施了邮政便民工程，在城区规模较大的社区、商务楼等建设多处快递末端公共服务平台，解决“最后一公里”投递难问题。
【同期】济宁市邮政公司 运行维护部主任 赵立江 已经建成的19处智能包裹柜主要分布在济宁市区，以及各县的县城区，今年咱们计划再投资50个，现在这50个绝大部分在济宁城区范围内，现在正在沟通，与写字楼、院校以及相关的社区沟通。
【解说】画面中的就是智能快递柜，屏幕上显示有大、中、小三个型号的箱体。快递员在操作屏幕前，输入身份验证、扫描快递单号、输入收件人手机号，然后根据快件大小选择好合适的箱子后，智能快递柜像超市储物柜一样，“啪”一声弹开一个箱门，将快件放入箱内。此时，后台自动将取件的短信及密码发到了收件人手机中。因为不是现场验货，那一旦商品出现问题，将如何维护自己的合法权益呢?
【同期】济宁市邮政公司 运行维护部主任 赵立江 如果商品出现问题的话，可以直接给商家联系，也可以退回此邮件，处理还是比较方便的。
【解说】 据了解，每个智能快递柜上都有24小时监控，万一快件丢失，后台可以及时调出监控，由主管部门通过监控判断快递公司、快递柜研发公司与收件人之间，所应承担的相关责任。
直播民生记者报道 孙灵猛
