二线城市成商务酒店扩张热土 细节与科技乃制胜关键

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HRS通过对上海、北京、广州、成都等中国十大商旅城市的商旅发展水平进行全面评估和研究，推出《白皮书》，把脉中国商旅市场的发展态势。《白皮书》综合城市商业潜力、城市酒店需求值、城市酒店供应值、城市酒店智能化、城市商旅文化值等五个衡量指标，得到最终的HRS中国城市商旅指数，将有效反映商旅行业的景气值。

此外，为体现商务酒店的“体面、时尚感”，设计师开始更多地介入商务酒店细节设计，MARTINE SITBON是目前在欧洲时尚设计圈内颇具人气的设计师，铂尔曼请其为酒店设计了三款酒店工作人员制服，一改以往酒店制服全黑色商务装风格，而以宝蓝色为基调，配以斜跨小背包，让制服看起来商务感与时尚感并重，给住客“有格调酒店”的信号。

重点布局二线城市

商务酒店“制胜法宝”

“以前只要是外资品牌或豪华定位的酒店，大多数生意还不错。然而，由于这几年新酒店项目在中国市场扩张太迅速，亚太区域有50%以上的新开酒店都集中在中国区，竞争激烈造成中国酒店业出租率和价格双降，业者们正在寻求新亮点。”华美首席知识专家赵焕焱经过多年研究总结道，“在此过程中，业者发现，相比纯粹豪华或平价的两极化酒店定位，弱化了酒店星级定位但突出商务功能的酒店是市场新宠，因为中国商旅市场正在升温，这给了酒店充足的客源支持。”

“中国十大商旅城市的商旅平均指数高达57.96，商旅市场发展迅速。《2014商旅城市指数白皮书》（下称《白皮书》）显示，未来三年内计划每年出行十次以上的高频商旅者比例将大幅增加，预计高达36%。”HRS大中华区董事总经理姜君表示。

全球商务旅行协会数据显示，2013年，中国市场商旅支出为2235亿美元，预计2014年将比2013年增长16.5%，2015年，中国市场商旅支出将达3090亿美元，并将超越美国成为全球第一大商旅市场。

《白皮书》显示，上海、北京、广州三个特大型城市在商旅发展水平上处于一线，以杭州、南京、成都为代表的二线城市发展迅速，商旅指数仅次于老牌一线城市，发展势头良好，已经成为新兴的商旅热门城市。中国各个商旅城市之间差异性大，发展水平不均衡。

“这个平板电脑不仅有一般电脑都有的视听和上网功能，同时还可以控制房间内的电灯、电视机、窗帘等。更特别的是，它也相当于一部电话，可以直接通过平板电脑进行订餐等以往必须通过电话才能预订的服务。”半岛酒店集团相关负责人向记者演示该平板电脑的功能——随着手指的滑动，可以直观地选择需要服务的项目，客人的需求实时传达到后台，数分钟内就能获得回应，这项高科技服务已在各半岛酒店内逐步推广。