主页（http://www.cnwulian.net）：微软程骉：智能医疗产业化应用的挑战和解决之道
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整理：新智元
【新智元导读】2016年12月18日，新智元百人峰会闭门论坛在微软亚洲研究院举行。微软亚太研发集团创新孵化总监程骉在会上带来了《对话即平台——智能医疗初探》的分享。这是微软中国在智能医疗领域的一个新的尝试，是以“对话”为突破口、推进AI商业化应用的一个典型案例。在问答讨论环节，与会嘉宾对智能医疗的市场需求、落地难题等进行探讨。
以下为程骉演讲实录。
程骉：非常高兴在这个场合跟大家见面，欢迎大家来到微软。我讲的题目和对话、智能医疗有关。智能医疗是非常大的话题，我今天跟大家分享我们在这个领域的一个研究项目，所以我写的题目是“初探”，不会覆盖所有的话题。
自我介绍一下，“骉”是我父亲给我取的名字，这可难为了我从幼儿园到研究生的所有老师，他们大部分不认识这个字。我们上大学的时候，数学老师性子特别急，他点名点到我的名字称三马，以致大学同学都叫我三马，“骉”这个字不大常见。我在微软亚太研发集团做创新孵化这一块，比如有一些好的研究成果怎么在中国落地，我们团队同时跟微软的销售和市场部门以及外部的合作伙伴沟通也非常紧密。
大家可能留意到，微软前两天发布了重磅新闻—— Microsoft Translator（微软翻译）做了一次重大更新。它其实发布已经有很长时间了，但这次更新有一个非常牛的功能，就是多人、多语言、跨设备的现场翻译（英文叫Live feature），可以在几种不同的场景下使用。比如导游说不同的语言，你问路它能够实时给你翻译。Microsoft Translator目前支持包括中文普通话在内的9种语言的语音输入，将近60种语言的文字翻译，而且可以多人现场对讲，支持多达一百人的实时翻译。这以前只在科幻小说里面听说过，现在科幻慢慢变成现实了，人与人之间面对面的交流障碍在逐步被消除。
我们之前发布了微软助理小娜（英文是Cortana），各个平台上都有，安卓手机和iPhone、iPad 都有这个应用，尤其是在Windows10上，能够帮你做一些其他事情。
前两天发布的是我们等了很久的 Cortana Devices SDK智能套件，这为Cortana在各个平台、各种设备上的推广将会起到非常大的促进作用。之前有很多公司希望我们能早日发布Cortana的SDK，这次很好地满足了大家的期待。
顺便说一句，小娜在中国还有个比她名气大得多的“妹妹”，咱们现场的朋友有没有没听过微软小冰的（笑）？2014微软小冰首次在中国发布，小冰到目前为止拥有四千万用户，我了解的记录是对话的平均轮次是23轮。其实在很多人眼里，小冰早已超越了一般的人工智能。她不仅仅能满足你一些功能性的提问，还能机智地反击你的调侃、陪你聊鸡汤聊感情。2015年发布的日本版小冰叫Rinna，中文翻译成“凛菜”，现在有20%的日本人经常跟她在线上聊天。
前两天正式发布的是美国版小冰，叫Zo，一个月前开始测试上线，到目前为止已有超过10万用户在线上跟她聊天，有超过五千人单次超过一个小时的聊天时长。单人单次记录最长能够有多少个轮次？1229次！聊了多长时间？将近10个小时，9小时53分。这个数字一出来我们也吓了一跳，这才刚上线一个月的时间啊。
微软对人工智能真是非常重视，大家可能看到了今年九月份我们宣布了一个新闻，跟AI相关的产品部门包括必应、Cortana等的团队和研究部门整合成了一个五千人多的大团队，微软人工智能与研究事业部 ，目的就是要普及人工智能。公司的战略是移动优先、云优先，但是对这个团队而言是智能优先。现在，沈向洋博士在领导这个团队。
25年前微软研究院成立的时候，比尔·盖茨先生有一个梦想，他希望计算机有朝一日可以看懂、听懂和理解人类，这一宏伟目标也成功吸引了大批顶尖人才加盟微软研究院。
经过这么多年的厚积薄发，我们取得了一系列令人震撼的世界纪录。比如，在著名的计算机视觉（图像识别）ImageNet竞赛上，去年微软亚洲研究院的ResNet技术超越了人类记录，错误率只有3.5%，而人的错误率是5.1%。而今年10月，微软在语音识别能力上也取得了突破性进展，语音识别正确率达到了人类速记员的水平，跟人类速记员的最好纪录是持平的。
微软的愿景很大胆：我们计划在虚拟助理、应用、服务和基础设施等多个领域实现真正的人工智能系统。微软希望向所有人提供人工智能技术 ，包括消费者，企业和开发者，让他们都能在这些技术中获益。我们所有这些服务，打包以API的形式提供给开发者，方便其制作各种智能应用。我们统一称这些在微软云Azure上运行的服务为“微软认知服务” 。
前两天有报道，CB Insights 预计2017年人工智能的十大趋势哪个最有可能成功，第一位的就是智能聊天机器人。
