第11届物博会在深开幕“互联网+物流”成关注热点

鲸运科技物流有限公司负责人叶航

鲸运科技物流平台目前开发了pc端与微信端两个应用，主要考虑的是企业办公与货车司机移动的使用形态，在该应用上货主可以直接填写送货地址，选择货物类型与数量后应用可自动匹配车型并计算公里数，提供实时报价，货主下单后还可以实时查看货物运输情况，直到货物送达。

与传统物流用户体验相比，鲸运互联网物流平台在询价上由系统实时配车，随时随地报价、在下单时能快速提供司机和车辆资料，在途中实现了lbs实时轨迹跟踪，让客户随时了解货物去向，在结算时可提供线上直接对账，账款条目一目了然。

物流大数据创造生产力

当谈到盈利模式，鲸运科技物流叶总表示，不同于目前应用在推广中烧钱补贴的形式，在b2b领域，互联网物流将通过提升物流效率、优化成本结构来实现货主、司机以及物流平台方三方的增值盈利。

怎么实现？最主要的就是基于海量物流数据而形成的智能算法。例如通过车源数据、运力计划数据以及需求数据开发资源匹配算法，从而实现就近派车、达到运力周转最大化；在定价方面根据时间成本、线路、车型、淡旺季、路况、历史价格等记录开发了动态成本计算模型算法，使得货主、司机、物流平台都增加了盈利能力。

未来平台服务的方向是人工智能

从公司的整体来看，鲸运物流目前系统管理的比例已经达到80%，相对于覆盖整个珠三角的市场业务，运营团队不超过10个人，大部分的流程工作已经高度智能化，这都建立在对大数据的理解分析能力上。

未来，鲸运物流将着重思考人工智能应用，这不仅可以降低人工成本，最关键的是提升用户体验。目前鲸运物流平台微信端已经实现系统与司机直接对话，而对于司机来说感受不到与系统沟通。