主页（http://www.cnwulian.net）：《智话AI》探访南海人民医院，揭秘基层医疗智能体新范式
近日，由广东省佛山市南海区人民医院与人工智能领域专业栏目《智话AI》共同呈现的一场关于基层医疗智能化转型的深度探访活动圆满结束。本次活动聚焦于“基层医疗智能体”在该院的实践与应用，向公众展示了人工智能技术如何深度融入区域医疗中心日常诊疗与管理，为提升医疗服务质量、优化资源配置提供了可借鉴的新范式。
南海区人民医院作为区域医疗核心，长期致力于利用科技手段改善患者就医体验、提升诊疗效率。此次《智话AI》栏目组的实地探访，系统揭示了该院在建设“医疗智能体”方面的具体举措。所谓“医疗智能体”，是指依托大数据、自然语言处理、机器学习等人工智能技术，构建的能够辅助临床决策、赋能医院管理、服务居民健康的智能化系统生态。
在临床辅助方面，医院部署的智能诊疗支持系统，能够基于海量医学文献、诊疗指南和本地化病例数据，为医生特别是基层全科医生提供鉴别诊断参考、治疗方案建议及风险预警。这不仅有助于缩短诊断时间，也为落实分级诊疗、提升基层首诊能力提供了技术支撑。例如，在慢性病管理领域，智能体通过整合患者连续的生理参数、病史和用药记录，生成个性化的健康管理方案与随访提醒，实现了对高血压、糖尿病等常见病的精细化、动态化管理。
在医院运营与管理层面，智能体同样发挥着重要作用。通过智能排班、耗材库存预测、医疗质量监控等模块，医院实现了运营流程的优化与资源利用效率的提升。智能预问诊系统在患者挂号后即介入，初步收集病情信息并完成分诊，有效缓解了门诊高峰期的压力，让医生能将更多时间集中于核心诊疗环节。
尤其值得关注的是，该院探索的智能体范式强调“扎根基层”与“人机协同”。技术方案的设计紧密贴合基层医疗机构实际需求与资源条件，注重易用性和实用性，避免追求不切实际的“高大上”。同时，明确人工智能的辅助定位，所有智能分析结果最终需由医生审核确认，确保医疗安全与责任的明晰。
南海区人民医院的实践表明，人工智能在医疗领域的价值并非遥不可及的概念，而是能切实下沉到区域医疗中心，解决实际痛点的工具。这种以区域医院为枢纽，向下辐射社区卫生院、向上连接上级医院的智能体模式，为破解基层医疗资源相对不足、服务能力有待提升的难题提供了新的思路。它将智能化能力转化为提升医疗服务可及性、均等化与同质化的有效助力。
此次《智话AI》的探访，不仅是对一家医院创新实践的记录，更是对人工智能赋能基层医疗健康事业发展路径的一次生动揭示。随着此类实践的不断深入与推广，一个更智能、更高效、更人性化的基层医疗新图景正逐渐清晰。
