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东乡区:智慧+医疗,全新的就医体验

2020-01-16 12:01 出处:互联网 人气: 评论(
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  与此同时,该区以云平台建设为基础,秉承“让数据多跑路,让群众少跑腿”的原则,建成了东乡区医疗健康综合服务管理平台。该平台将全区190多个医疗网点的各种医疗数据50余万条,35余万条公共卫生数据进行整合,改变了该区医疗机构传统的信息孤岛的局面,实现了医疗资源共享,数据协调,同时推出了患者预约挂号、诊间结算、住院一站式结算等智能服务,真正实现了用数据跑腿代替群众跑腿,切实实现医院便民、惠民的服务目标。

  着力解决群众关心的“热点”问题

  除此之外,东乡区一直以来本着为人民服务的初衷和心意,以智慧医疗为依托,事无巨细的为患者考虑,为群众提供全方位、全周期的健康服务。

  与“门可罗雀”的基层医疗机构相比,大医院长期处于“门庭若市”的状态,医务人员一直保持高负荷的劳动状态。为扭转这一格局,东乡区稳步推进深化医疗改革,药品供应改革,严格执行国家基本药品制度,所有药品实行网上采购集中配送零差率销售。以区域医联(共)体建设为抓手,建立了分级诊疗服务系统,目前把上海十院、上海东方肝胆医院和南大第一附医院等三甲医院以及18家基层乡镇卫生院纳入“网络医联体”。通过开展双向转诊、远程联合门诊、远程会诊、检查检验预约等服务,实现与合作医院医疗业务的互通协同,促使优质资源下沉。在这个过程中,通过上级专家的远程指导帮扶,基层医院的服务能力将得到极大提升;上级医院的专家则能够获得业务松绑,集中力量去潜心进行临床研究,实现精准治疗,专家的服务半径得到无限扩大,医疗资源的整合分配更趋合理;对于患者而言,在家门口就可接受到专家诊疗服务,提高了对优质医疗资源的可及性和常态化。让群众实现小病不出村,大病不出县,康复回基层的就医格局。

  软件提升了,硬件自然也不能落后,近年来,该区为了改善就医环境,提升服务品质,给群众带来不一样的体验。先后对区人民医院搬迁新院,区中医院推磨转,异地新建妇保院、疾控中心。同时对全区18家乡镇卫生院全部实施达标建设,新建标准化村卫生健康服务室131所,实现标准化村卫生健康室全覆盖,构建全区“半小时就诊圈”。一直以来,该区把把群众关注的事作为头等大事来抓,最大限度满足人民群众对卫生健康事业的期盼。

  东乡区人民医院作为东乡区智慧医疗项目的试点单位,运行4个多月来,使用人次1.5万,普通患者排队次数从过去的平均6次减少到0次,一次门诊时间从1个多小时下降到现在的20分钟。在今年8月,东乡区在区人民医院门诊大厅与住院大厅放置了自助发卡机、门诊缴费机、住院缴费机、自助打印终端等设备。能让患者体验在诊间就诊、缴费一站式的服务。大大提高了就诊效率,并促进了医院医疗质量的改善和就医感受的提升,从此打造了东乡区全新不一样的就医体验。而东乡区人民医院一系列的智能服务,只是东乡区智慧医疗充分运用“互联网+”思维一个方面,是积极推动健康服务模式变革,以信息化提升医改含金量,让百姓拥有更多获得感的诸多举措之一。

  中国江西网/江西头条客户端讯 姚冬雷、李兰报道:相信大家都有过这样的体验,看病需要挂号1次,检查1次,取药1次,缴费3次,而医院每天巨大的门诊量,使得患者每一次挂号、缴费都需要经历漫长的等待,“排队1小时,看病2分钟”是以往看病就医的真实写照。而现在通过东乡区的智慧医疗建设给患者带来的全新体验是“在手机上就可以挂号,并查到检查报告单,再也不用跑来跑去了!”这来东乡区人民医院就诊的市民在区人民医院就诊后的反馈。

  着力解决群众看病的“难点”问题

  改善医疗服务是一项长期的工作,东乡区在第一阶段的征程上,以满满的诚意收获了无数的赞誉,未来,相信东乡区将继续以英姿勃发的朝气和永不停息的活力,以“互联网+”为有力武器,围绕医改工作重点、群众就医痛点和基层服务弱点,在重点领域和关键环节改革,推进医疗、医保、医药三医联动,促进优质资源下沉,提高群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。在为了“让患者满意”的道路上善作善成,不忘初心,砥砺前行。

  着力解决群众关注的“焦点”问题

  近年来,随着经济的发展、社会的进步,人口老龄化速度不断加快,老龄问题与老龄事业发展已成为人们高度关注的一个社会热点问题。为了让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,东乡区积极谋划,未雨绸缪,以信息化手段,建立了智慧“百乡千村”健康医养扶贫工程,实现了健康档案、慢病筛查、评估干预、远程就医的全链条服务。通过分析平台数据,疾病控制中心等机构可以研判出区域内居民健康状况和患病情况,有针对性地对居民实施健康干预措施。自推行智慧“百乡千村”健康医养扶贫工程以来,群众的健康意识大大提高,从“治已病”到“治未病”,降低了发病的风险,减轻了就医负担。同时,该区还鼓励社会力量参与养老事业,目前,东乡区银河家园设置病床260张,养老床位707张,以居家养老、社区养老、专业机构三位一体的创新养老模式,提出“医养结合”新概念,打造抚州市首家医养结合健康养老服务中心,以“健康养老,城市生活”的服务理念,实现老年人“老有所医、老有所养、老有所乐、老有所尊”的愿望。

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