主页（http://www.cnwulian.net）：【成长营】智能快递柜：你在或不在，快递都在那里
如何在最后一公里降本增效，成为各大快递公司需要面对的问题，快递柜应运而生。
未来几年快递价格竞争将会持续，快递入柜是快递公司降低成本的重要方式之一。
2018年以来，鼓励发展智能快递柜的政策密集发布。2018年“国办一号文”首次明确智能快递柜的公共属性，地方政府也相继出台方案，大力推动智能快递柜等智能终端建设。
它们不仅能从激烈的竞争中脱颖而出，也将改变行业的整体生态与格局。
尽管如此，智能快递的发展仍面临一系列问题，亟待解决。快递员与客户难以实现直接对接，客户个性化需求无法得到保障，例如生鲜类产品，容易产生滞后效应引发纠纷。
来源：某快递公司年报
对快递公司而言，使用快递柜能够降低末端派送成本，提升快递员派件效率。
对用户而言，用户可以自由选择取件时间，丢失、毁坏、隐私泄露的概率大大降低。
注：“规模以上”指年收入200万以上的快递公司
一直以来，快递投递环节需要大量人工作业，成本较高，这一环节快递送错、丢失、延误等各类事件时有发生，给快递公司和客户带来许多负面影响。比如，快递员人手不足导致派件不及时、社区与高校派件难等问题。
对于价格竞争激烈的快递行业来说，成本下降可以缓解价格下跌对盈利能力的影响，也能更好地推动公司的价格竞争策略。
快递柜在2012年萌芽，某终端快递业务公司率先推出智能快递柜。2015年至2016年又有两家专注于智能快递柜的公司成立，目前已经形成了三巨头格局。
行业新生态逐渐形成
目前，我国已经成为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场，也已经成为世界邮政业的动力源和稳定器，对世界快递业增长贡献率超过50%。
此外，智能快递柜与小区物业尚未完全建立好利润分配机制，市场推广也遭遇挑战。
公司官网：
“十三五”以来，我国快递包裹量以每年新增100亿件的速度迈进，已连续6年超过美国、日本、欧洲等发达经济体。
大量的包裹方便了人们的生活，快递配送各个环节也给快递公司带来巨大的挑战。随着技术进步，快递中转等环节已经部分实现自动化，较大提升了效率。
无论物流两端还是增值服务，智能快递柜行业具备的价值已经超过单一的终端快递柜，具有信息化和数据优势的快递公司，有望探索整个产业链价值，在更多场景中扮演更重要的角色。
来源：wind
来源：wind；
快递柜应运而生
