主页(http://www.cnwulian.net):从消费端到供给端:企业数字化能力如何迁移
我们今天发布了《中国互联网经济白皮书2.0》,这个报告的一个核心关键词是产业融合,或者说互联网的下半场、产业互联网。回应报告的主题,我们一起来思考两个问题:在今天这个时间节点上,从消费互联网到产业互联网演进,我们有什么新实践、新发现?这些新实践、新现象是如何发生的?或者说我们思考一个问题,中国消费互联网的优势能不能,以及如何传递到产业互联网?
图说:报告发布会现场
当前,产业互联网要解决的核心问题是如何快速高效满足客户的需求。工业4.0、智能制造、工业互联网,要解决如何应对高度的碎片化的、个性化的需求,如何对各种新的需求做出实时、精准、科学的响应,从而打造企业核心的竞争力。
第三,提升了企业组织变革能力。
消费互联网的发展,电子商务的普及,正在推进企业内部组织架构和管理方式的变革。三年前新零售的兴起,带来的不仅是线上线下的融合,更推动了企业组织管理架构的创新。在许多企业现有的组织管理中,无法完全融合线上线下渠道,打通渠道隔阂,实现整体收益的增长。在应对数字技术对零售业变革的过程中,品牌商和零售企业越来越发现,传统的组织架构难以适应新业务发展的需要,新零售应该改革组织架构,甚至改组原有电商部门,企业以渠道为核心的部门建制管理方式已经过时。部分企业在推进新零售的过程中,一件事就是砍掉电商部门,组建新零售团队,要有一把手引领组织变革的决心。
在ONE大会上,阿里巴巴集团CEO张勇发布了阿里巴巴商业操作系统,而操作系统的核心就是如何迈向产业融合。阿里巴巴过去帮助企业拓展销售渠道,提升品牌的影响力。而今天,阿里商业操作系统是要解决消费者洞察,要把品牌、商品、销售、渠道、制造、服务、金融、物流、供应链、企业的组织信息系统,这11大商业要素在线化、数据化,从供需两端把商业、技术、组织进行全要素的整合。这也是我们今天这个报告的主旨,如何从过去消费互联网服务,延伸到产业互联网为企业赋能。
在美妆行业,品牌厂商如何及早发现客户需求?决定产品成分?功效?配色?如何选择产品代言人?如何确定营销关键词、培育口碑?何时上市,在什么渠道发售?如何精准找到目标用户?如何让用户持续复购?
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可见,新品研发已经形成一套成熟的基于互联网的创新体系,已经成为一支研发快速反应部队。过去跨国公司把国外研发的新品导入到中国。而现在跨国公司在中国研发新品,正输出到全球。
第三,构建具有中国特色的产业互联网商业模式。
第二,增强了数据思维能力。
这些问题在过去都是基于线下有限的调研,基于人们的经验,今天这些基于平台的“数据+算法”,提供了更加高效精准的决策体系,提高了每个环节决策的准确性。企业家在真实的生产场景里面,提高了决策的速度与质量,证明了数据的价值,形成一种新的决策机制,这是互联网的价值、是数字的价值。消费互联网端逐渐培养我们数据思维的能力,进而愿意拥抱这一轮的数字化变革,并把这种能力应用到了企业研发、生产、物流、营销全过程,应用到产业互联网的方方面面,这种数字化能力是通用的,也是传统企业形成新竞争力和优势的重要来源。