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京东物流有何能耐? 公众满意度竟直逼顺丰

2018-07-20 12:01 出处:互联网 人气: 评论(
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值得注意的是,困难不仅顺丰有,京东物流也同样在经受考验。虽胜在仓配一体化带来的体验和效率,但投入成本高昂,分析京东一季报就可以看出,京东对物流仓储的持续投入致使其财报中EPS(每股收益)不及预期,甚至在四季度出现了集中性的、短时间内的费用波动的情况。运营商世界网认为,频繁的新建仓储难免对资金造成巨大压力,增加已有的仓储实际使用率不失为一种方法。

显然走了一条向全国覆盖式的道路,打破与顺丰业务重合的中高端市场,向C端市场的下沉,给自己争取到了更多的空间。

不得已又重回高端路线,与京东的从商品到平台再到物流全线打通的电商企业相比,顺丰想要依靠科技造就全产业链,打通数据、技术等物流产业新要素的较量,它比任何人都更需要盟友和新的增长点,然而却强敌环伺。

近日,国家邮政局发布关于《2018年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告》,在快递企业公众满意度方面,顺丰速运、京东物流均得高分。然而面对物物流“大佬”顺丰,京东物流能够“平起平坐”,究竟有何能耐?


此外,公开数据显示,京东物流已形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网的三张网布局,拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平方米的仓储设施、6780个配送站和自提点,完成了对全国2646个区县的覆盖。

运营商世界网 李丹阳/文


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据了解,在早期京东物流的服务对象只在京东商城的自营店铺,以及部分第三方商家的时候,就已经以高效的物流服务赢得了好口碑。紧接着在2016年,京东物流向社会开放了主要的三大服务体系:仓配一体化的供应链服务、京东快递服务和京东物流云服务,逐步从封闭走向了开放,也自然就拥有了比顺丰更加广的市场。

反观顺丰,则用低价策略加入通达系的电商件价格战中,试图以高质量服务加低价策略抢夺更多电商件份额,结果是吸引来的电商件业务量却没有能力消化,快递时效甚至大大落后于通达系,影响到顺丰整体高端商务件的品牌形象。

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