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【活动预告】为何智能家居集成商 必须拥抱大平台?
智能家居集成商,英文Smart Home Integrator,是指为客户提供智能家居系统集成产品与服务的专业队伍。
重视智能家居集成商的角色定位
智能家居集成商,英文Smart Home Integrator,是指为客户提供智能家居系统集成产品与服务的专业队伍。
为何智能家居产业链存在集成商角色?因为目前放眼全世界,尚无一个智能家居品牌,可以将全宅智能系统中包含的所有智能产品,做全做透。集成商的角色定位,就是通过硬件设备与软件应用系统的兼容集成,构筑多设备、多协议、多场景、超稳定的全宅内外无缝的控制系统,所以要攻克非常多且复杂的硬件产品与软件应用。
同时,用户需要专业的智能家居集成服务团队,根据自身的痛点定制适合自己的智能家居系统,也需要这些集成服务商,将最优质的全套系统产品与系统安装到用户家中。集成商处在在智能家居落地中最关键一环,长期体现着集成、定制与服务的多重价值。
什么是智能家居大平台?为何他们也在构筑自身的集成服务力量?
所谓大平台,是指拥有一定体量与势能的团体阵营。例如入局智能家居的互联网巨头,还有地产、运营商、家电、装饰装修等大鳄,均越马跨界而入。这些大平台进入智能家居后,不仅用技术实力重构产品形态,实现云端多协议的平台级互联互通,同时大范围建立或升级原有落地服务渠道。目前,大平台新培养的集成服务商大部分是新建渠道,只有极少部分是由传统集成商转型运营,在大平台布局的市场空间内,传统集成商缺席较为严重。
2018年的智能家居市场,是“单品智能化”爆发年,如智能音箱、智能锁、智能摄像头、智能晾衣架等单品不断突破,在B/C两端齐发力的同时,“单品智能化”正在逐渐向“场景智能化”过渡,未来用户将注重一套完整的家居体验。“场景智能化”也开始大面积逐渐落入地产前装精装楼盘、运营商等渠道,随之而来将带给全屋智能带来不可估量的市场前景。
传统集成服务商正在受到第三方势力的跨界竞争压迫,例如运营商的服务团队、地产商的物业团队、家电卖场的安装团队、装饰公司的装修团队,这些服务团队在学习智能家居的落地方式后,体量将非常庞大,一旦形成标准的智能化规模效应,传统集成商的地位与市场将受到威胁。同时大平台势力已经深刻认识到,智能家居未来将落地千家万户,而非仅仅是别墅等中高端用户,市场用户量的半壁江山将由消费升级需求的普通用户组成,所以不惜重金打磨线下的落地服务渠道。
原有的消费级智能家居市场空间被大平台“压榨”的同时,原有服务渠道的升级与规模效应正在减小差距与传统集成商的实力。如果传统集成商如果继续死守中高端用户,一旦大平台攻破大面积的C端消费者,中高端市场将会成为大平台重点攻破的目标,届时会遇到四面楚歌的局面,传统集成生态将面临生存的严重挑战。所以传统集成商想要继续生存,必须构筑自身的优势壁垒,实现IoT时代的转型升级。
集成商与大平台之间的竞争、交织与合作
互联网大平台看似与智能家居集成商们非常遥远,但是在物联网IoT时代,万物皆联。智能家居集成商是智能家居产业历程中,最老的方阵之一,也是最早的一批急先锋,长期扎根在中高端市场的传统集成商,已经春江水暖鸭先知,逐渐感受到市场环境的风起云涌。
在智能家居市场被教育后不断膨胀的当下,各势力的大平台正在跑马圈场、蜂拥而入,几年前集成商也不会想到大平台会进军智能家居领域,也不会想到自己会与大平台有怎样的合作或者竞争态势。对于集成商的固有思维来说,主要的合作上游都是智能家居系统厂家。但如今大平台卡脖,需要用更宽广的心态,顺势拥抱更大的智能家居市场,与更多的上下游阵营产生联接的粘性,以获取未来更加广泛的市场空间。
智能家居传统集成商多为总线型集成商,因为大平台的涌入,目前大批量新一批无线集成商的生存领域与市场正在扩大,总线集成商也在不断融合稳定的局部无线系统,总线与无线交织下的集成团队,将会在未来大平台冲击、融合的几年内,摸爬滚打。随着传统集成商技术实力的不断壮大与智能系统的不断延展,目前集成商已经从家居场景拓展到商业、地产、酒店、办公等多领域中的项目,所以未来与大平台之间竞争与合作面会进一步扩大。
举例说明,目前一批传统集成商正在积极拥抱大平台,例如拿到互联网大平台颁发的智能服务资质后,凭借多年扎根在集成领域的经验,投入大平台的规模化智能项目中。大平台提供新形式的产品解决方案与海量市场项目,传统集成商利用自身的服务落地优势,将自身转型为互联网或者说是物联网下的新型集成商服务商,平台成功实现项目落地,集成服务商获得大规模项目的锻炼,双赢局面从此打开。
当下,传统集成商不仅要抱团取火,且必须迎面直击,重点精力放在将集成能力做到极致的同时,更加注重服务的规范化与团队的建设上,给予用户更高的定制与服务价值,构筑更高的护城河。同时借力与大平台进行合作,尤其引入互联网思维,锻炼大规模项目的接手能力,在扎根中高端智能市场的同时,全面布局更加宽阔的C端市场,引入新的产品形态与团队建设,在未来智能家居大爆发时代不缺席的同时,可以稳稳接盘或全面转型。
集成商不是单打独斗的孤狼,你们还有CSHIA平台的陪伴!