主页（http://www.cnwulian.net）：物流业五年智慧化升级之路：业务量爆发下的“快”递
对于圆通速递来说，这五年，科技和数据信息化一直是企业发展核心。五年前，圆通便建立开发以金刚核心业务系统为主体的信息技术平台，至今累计投入10亿余元，系统具有线路优化能力，能实现快件管理的全程可视与可控。截至目前，圆通已开发使用30余个信息系统，如行者APP、如意APP等可涵盖管理、营运、服务等多方面。
菜鸟在做的是推动行业向智慧物流的升级。据菜鸟方面介绍，这五年中菜鸟推出了电子面单、智能分单、四级地址库、智能发货引擎、物流云、智能云客服等产品，帮助行业实现向智慧物流的升级。
谈及这五年物流业的变化，菜鸟网络方面认为首先是快递量呈超高速增长，其次是智慧物流引领快递业从IT时代进入DT时代，快递业也从包邮进入品质服务阶段，开始迈入当日达、次日达。
对于快递业的未来五年，在徐勇看来，大型快递企业会向综合物流转型，中型快递企业向专业化转型，小型快递企业向个性化转型，快递业也会向集约化、品牌化、国际化、信息化、智能化等发展。
中新网杭州10月26日电(赵小燕黄慧)中国的快递正越来越多，也越来越快。数据显示，中国快递业务量呈爆发式增长，已连续三年全球第一。仅去年天猫双11当天，6.57亿物流订单就创下世界纪录。以这五年内的双11为例，从签收1亿个包裹的时间看，2013年用了9天，2014年用了6天，2015年用了4天，到2016年只用了3.5天。
“对比五年前，韵达的速度得到了提升。一个是由于电子面单在韵达的渗透率超90%带来的前端环节提速，另一个是分拨中心的交叉带新增了数十套，能够减少对熟练员工的依赖程度。”韵达相关负责人表示。
当被问及目前存在什么问题，“我觉得服务体验有待提升。”小王解释说，现在物流提速了，很多快递都是被直接塞在快递柜里，快递员失去了部分触达顾客的机会，所以可能会导致寄单量的下降。
依托电子面单，自动化分拣成为行业标配，极大提高了效率。菜鸟方面以申通快递分拣机器人小黄人为例进行介绍：它在1秒内就能读取目的地信息，迅速分析生成最优路线。不撞车、不打架，一秒能跑3米。不仅精准率达99.9%以上，还可减少70%的分拣人力。
