主页（http://www.cnwulian.net）：平台化和智能化是解决物流的终极方案
【亿邦动力网讯】10月27日消息，“潮起钱塘”第二届全球跨境电商峰会在杭州举办。下午，菜鸟国际总监薛孝国出席了《“智联世界物通全球”——跨境电商智能物流与通关便利化》平行分论坛，并就《平台化和智能化是解决物流的终极方案》主题发表了演讲，他表示，菜鸟是整个集团的大的战略里面的重要的一部分，阿里巴巴集团的定位，主要是三部分，一部分是电商，另外一部分是支付和金融，第三部分是物流。
同时，他指出，菜鸟的愿景是把消费者、商家还有生态放在核心的位置。第一个是希望能够打造一个极致的消费者体验，另外一个是打造一个高效的智慧供应练服务，第三个是在创新生态这一块。
据了解，本次峰会以“网上丝路 联通世界”为主题，探讨国际网络贸易发展新趋势、新格局、新规则和新机遇，为服务“一带一路”倡议和促进全球网络贸易生态圈的形成建言献策，助推杭州打造“网上丝绸之路”重要战略枢纽城市和国际网络贸易中心。
以下为现场速记全文，或存纰漏，敬请谅解：
介绍一下本人，我是参加网络国际和国内的这些业务，我是负责出口这一块的从中国到全球还有海外的本地市场，我想说首先介绍菜鸟的时候我想一定要放在整个电商和生态圈里面介绍，菜鸟是一个我们在整个集团的大的战略里面的重要的一部分，那未来这个商业的基础，我想无非这也是我们阿里巴巴集团的一个定位，主要三部分，一部分是电商，另外一部分是支付和金融，第三部分是物流，所以在这个里面中间部分是我们商业领域的商商业基础设施重要的部署，中间是大数据的应用。在里面最重要最核心的部分就是云计算的能力，围绕这个我们其实还在探索从海外市场跟乡村市场怎么去把这个触角伸进去？过去农村有一个很大的激发的市场，不管是你的货物怎么样去从一线城市往下行，还是农村的商品上行都是面临很多问题，中国零售现在看的话其实它是一个多级的分销体系，过去我们有总代、省级代理和市级代理，我们菜鸟也跟集团一起在做一些农村电商的事情。
很重要的其实马老师在讲我们未来要服务消费者，实际上我们就是全中国的消费者加起来也不够，未来全球化是承担着未来怎么样如何服务其余的除了中国国内的全球消费者的重要的使命。咱们是物流的论坛，我们看一下在物流上面的就是我们在做的智能物流网络这块基础设施，，到现在为止我们服务224个国家和地区，这些都是到17财年末我们每天是处理5700万单的包裹，是一个巨大的物流的网络。
我们菜鸟的使命是什么？今天我们讲说要建立一个未来的商业基础设施，这个基础设施我们想要达到的大概的目的，或者说我们的使命是什么？所以其实这句话马老师在很多场合都已经讲到过，就是一定要在全中国今天你从杭州到上海24小时没有什么了不起，你不管哪一个角落才是伟大的事情，我们全球24小时全球必达还是可以做的，我们这些所有物流相关的人一起努力的下，我想72小时我们可以加快它达到的时间的到来。
基于这个使命愿景出发的话，我们菜鸟其实是有几个我们的愿景，其中几个东西我们主要是把消费者、商家还有生态我们放在核心的位置，这个使命我们的远景就自然而然的出来了，第一个是希望能够打造一个极致的消费者体验，另外一个是打造一个高效的智慧供应练服务，第三个是在创新生态这一块，什么是解决物流的最谨慎的解决方案？我们回答是说智能化跟协同，所以未来协同肯定是菜鸟能够解决这个社会物流的根本问题的其中一个最重要的抓手之一，所以我们也讲说未来要用技术的、创新驱动的社会化、协同平台，我们要去打造这样的一个平台。
我们也跟大家汇报一下菜鸟一路过来也不长不短，我们也从一个小鸟现在变成一个稍微大一点的小鸟，但是它还是菜鸟，所以我们大概的历史过程我们不长，我们是在2013年5月28号成立，现在4年多的时间，我们在2013年经历国第一个双11，我们在2014年建设中国智能物流网络，在2015年我们参加了第三个双11，当年的订单是4.67亿，我们在2016年的时候开始引进第一轮外部的投资者，在2016年11月的时候我们过了又一个双11，那我们当年的订单是6.57亿个包裹，每一个阿里人或者每一个菜鸟的物流人对双11是既期待又讨厌。我相信你们今天也是百忙之中来这里的我们每年去准备双11的时候跟所有生态里头的合作伙伴我们就像是在一个战壕里面的兄弟，我们大家一起工作在一起，每天就是思考怎么去应付这个洪峰的到来，怎么样让我们的机器更稳定，让我们的系统更稳定，所以每年的双11对这个生态，对这个所有的人，不光是我们几个做这件事情，打的打响实际上我们整个社会协同打造的结果。
我们在2017年的时候有一个品牌的升级，换成了一个新的Logo，它是有新的含义的，你可以去看的话这个AI有点像数据，我们实际上在我们的整个AI设计里面是流动的数据，表示说菜鸟未来会从技术上解决这个物流问题。在这几年当中实际上菜鸟已经发展了几张网络，我们过去也讲了，今天我听李总监讲天网、地网，我们最初菜鸟提出的是天网、地网、人网。我们这个战略越来越清晰，我们其实有一些更加能够具象的东西，大家也能够理解我们在干嘛。我们现在有5个网络，我们这几个都是取得了一定的成果，比方说我们第一张网络是快递网络，第二个是仓配网、跨境网络、末端网络、农村网络，这几张网络是我们现在菜鸟在几年当中我们清晰定位这是我们未来要发展和投入的。
今天讲未来智慧物流、社会协同的物流，为什么智慧跟平台会是解决物流的一个极致的方法？我们就不看现在的物流状况以及各个平台不同的方法，实际上今天我们看整个行业的状况大家知道我们在国内的话就是在2014年淘宝开始成立以后，随着淘宝成立电商的潜力的迸发，其实现在国内大的快递公司都已经很大了，很多都已经上市了，包括我们在座的周总的百世物流也在美国上市了，实际上在这15家大家量都非常大了，我觉得中国快递是全球物流行业的一个创举，从来没有出现过，不管在美国也好哪里也好从来没有出现过，这样大规模的一个网络，我们现在这个网络从事的快递员人工大概有200多万，所有的车辆有20多万，这样的市场实际上在菜鸟成立之前。但是它面临很多问题，我们今天也去看我们的友商，包括大家的解决办法是什么？有些人自己做，我觉得自己做也不代表做的不好，但是终极解决方案到底是什么？我们现在看见证的网络的量已经是这样的级别了，光是天猫的量已经是去年的数据4600万，占整个社会的包裹量的7成，这样的量要用一家公司去做的话难以想象。
