主页（http://www.cnwulian.net）：新零售时代呼唤智慧物流
罗耀辉透露,聚美优品的物流仓储系统通过精益设计,使其仓储物流中心的非存货面积小于15%,远远低于业界30%的平均水平。“精益仓储的物流中心追求存储面积的最大化、操作面积最小化,同时带来效率的提升和成本的节省。”“我们有一款法国的卸妆水,因为改善包装每年可节约60万元成本,而我们库内有SPU(标准产品单位)10000多个,够我们研究很久。”罗耀辉表示,精益设计不仅体现在仓储布局方面,还包括优化拣货路径设计减少走动浪费、基于产品特征的包装设计和提升客户体验的极简主义。
聚美优品物流总经理罗耀辉以“电商精益仓储”为主题分享聚美优品物流体系中的精益仓储体系。他表示,聚美优品以最终实现客户价值和推动电商物流创新为目标,以标准化作业、可视化管理和精益设计为支柱。
肖利华指出,不要只专注仓库、设备或物流系统,新零售时代是多种业态混合的时代。“以前物流都是一车货拉到总代仓库就结束了,然后分派到门店。现在既有拉到门店的货,也有直配的产品,物流O2O(线上到线下)做到一定的阶段,逆向物流是非常大的考验。”“不是货物在仓库里堆得越多越好,货物就在终端消费者旁边是物流的最高境界,这背后需要单订智能预测。”肖利华透露,特步正在研发一套系统,包括订单智能预测、智能补货、智能翻单和智能定价等功能,这套系统将指导整个供应链运营。
标准化作业将作业人员、作业顺序、设备布局、物流过程等作最适当的组合,是以达到生产目标而设立的作业方法。它是以人的动作为中心,按照没有浪费的操作顺序进行生产的方法。罗耀辉举例说,一个包装流程可以分解成4个或5个简单的动作,即使电商大促期间增加很多临时工,也能保证发货效率和准确性。这些规则构成了生产和管理的核心,它们建立了一套关系到质量、数量、成本及安全等方面的手工作业方法。
特步中国高级副总裁兼电商总经理肖利华介绍说,今年“双十一”期间,特步有1000多个门店参与物流发货,顾客在上海就在上海发货,店铺也是仓库。这样能尽可能地减少货物的无效移动,是物流形式的巨大变化。
随着互联网等新兴技术的广泛应用,纯电商的时代很快将结束,新零售将引领未来全新的商业模式。未来线下与线上零售将深度结合,服务商利用大数据、云计算等创新技术,这对现代物流提出了更高的要求。
精益仓储的可视化管理包括实物流与信息流、企业文化、看板系统和安全信号灯系统。罗耀辉强调,“现场的物流信息要可视化,现场各个环节的各个节点也要可视化,包括到货、清点验货、收货、质检、入库和库位上架等,保证实物流与信息流的一致性”。
