主页（http://www.cnwulian.net）：物联网技术下零售业的5大变革(2)
自2011年，中国奶制品龙头企业伊利引入产品追踪系统：所有产品都有唯一编码，通过在产品流通节点即时扫描可以跟踪精确到每一批次每一个产品(从生产商到各级代理商再到零售商)，旨在防止代理商与零售商滥用合约条款，恶意削价过度打折，向非折扣渠道或转卖折扣产品等(通常这类行为被称为窜货)。据伊利方面评估，这项措施已将窜货乱加事件显着地减少至每月不足100起，而且其中75%能够获得有效地解决(相比过去数不清的未解决案例)。综合计算后，引入该系统一年以来已为企业节约数百万美元。
专家观点——JulienBourdiniere(CapGemini咨询亚洲CEO):
“ 如今，中国市场配货调度仍然是对企业的巨大挑战：快速消费品尤其依赖数以百计的经销商，根据供货渠道、季节、地理位置，各级经销商激励政策极为复杂。经销商擅长谎报销售数据骗取政策优惠，独特的产品追踪成为提供精确产品供货图、提高交易消费比的关键解决方案。尽管现今大多数零售业创新各自为战且不成体系，产品识别与跟踪系统的标准化指日可待，以之高度整合零售商与消费者行为。换言之，产品公司将实时掌握每笔交易：谁在何地的哪家门店以什么价格购买的，并且能够实时与合作零售商策划特约经销店的推广活动。在中国，这正是行业领导者正在做的，利用二维码技术和价格补贴吸引中国消费者使用，取得了惊人的效果。
预测2025：完美营销意味着品牌在销售渠道建设，制定激励性销售政策中更加游刃有余，同时在其中每投入的一分钱都可以利益最大化。这对于终端消费者通常是无关紧要的，但是对于零售业的分销体系却是革命性的。例如，他们想要在某一个零售端的新增长点上快速获得市场占有率，就需要通过支付代理商每件产品10%的返利，或给予产品推出首季度新顾客优惠以刺激总体出货量的增长，亦或者品牌想要着重吸引新客户，如果经销商或零售商可以成功吸引新客户加入会员活动，则可从每位新客户的订单中获得15%的回扣。所有方案组合现在都成为了可能!正如航空公司已经实现针对每个座位优化的收益管理，日常交易会将折扣规划到单位渠道，甚至单位产品。
预测3：无处不在的消费者互动
自21世纪伊始，体验式营销便占据了实体消费品营销策略的主流地位。根据全球大数据分析公司尼尔森2015年的研究报告，超过34%的中国消费者希望在购物前可以试用所购产品并能浏览更多的产品信息，超过61%的中国消费者认为线下购物的方式能带给他们前所未有的愉悦体验。互联网技术的衍生与发展并不是想完全取代现实世界的地位，结合线下场景并利用互联网技术带给消费者更好的购物体验以及售后服务，从而达到消费者对品牌忠诚度及消费金额的全面提升才是正确的互联网技术对消费品市场的发展方向。
商业案例：无处不在的趣味积分活动
积分活动作为日常生活中最常见的忠诚度养成手段，是每个消费品品牌都不可忽视的营销手段。数据显示，平均每个美国家庭每年积极参与的积分活动高达9个以上，结合互联网的发展，积分活动历久弥新，创造出更多便捷好玩的客户体验：消费者只需将绑定手机靠近收银台，系统便可利用NFC技术快速识别身份并处理消费者的支付和积分请求。然而，许多大型消费型产业仍完全置身积分活动之外，因为他们并不面向消费者直接销售产品。因为消费品唯一编码技术的出现：消费者利用智能手机非常方便的扫描产品编码，不仅可以获取更多的产品信息，快速辨别产品真伪，同时还能快速加入消费计划获得更多的奖励与服务，整个过程品牌与消费并非面对面，品牌却已与消费者紧紧相连，将消费者的大数据及有效信息牢牢掌握在手中，为之后创造更好的产品及服务提供可靠的数据分析保证。
专家观点——Pierre Delfosse(保乐力加(中国)智慧型消费总监)：
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