主页(http://www.cnwulian.net):就医流程再造 精准服务百姓 ——潍坊市中医院信息化智能医院建设纪实
自助系统覆盖病房门诊
医院延伸“云医院”终端服务系统,建立自助挂号缴费、病房支付、诊间支付系统、自助化验单打印、自助影像(CT、MR、X光片)打印和自动发药、摆药数字化系统。
自助缴费系统从门诊到病房,全面安装覆盖,广泛适用于医保卡、银行卡。通过该项服务,患者可根据需要选择合适的付款方式,满足了不同患者的需求,进一步分流了院内集中“排队”人群,实现了就医流程再造,建立了新的文明就诊秩序,医院就诊环境得到明显改善。
医院率先在全省推出银行卡、医保卡替代就诊卡功能,通过自助系统,患者无论使用银行卡、医保卡还是就诊卡,均可实现一卡通,完成预约、挂号、缴费、化验单打印、影像胶片打印等自助服务。从2014年开始,潍坊市中医院与银行合作开发,引入安装自助挂号缴费一体机,目前已有40台分布于门诊、病房。为进一步完善自助服务,医院相继推出诊间支付、床头支付模式,帮助患者将时间集中于诊疗,自助系统启用以来,共服务患者300余万人次,给患者带来更加方便省心的就诊体验。