主页（http://www.cnwulian.net）：春运铁路客流攀升，多地增开列车并推出特色服务
2月5日，全国铁路预计发送旅客1185万人次，春运铁路客流持续攀升。为应对日益增长的出行需求，各地铁路部门积极采取措施，通过增加运力、优化服务等方式，全力保障旅客平安、有序、温馨出行。
面对春节假期返乡探亲与旅游出行的双重高峰，铁路部门依托12306大数据系统，实时监测客流变化，科学调配运力资源。在热门方向和区间，特别是北京、上海、广州、成都、武汉等大中城市，以及各大旅游热点城市之间，铁路部门加大列车开行力度，确保运力与客流需求相匹配。例如，武汉局集团公司针对京津冀、广深、沪杭、成渝等方向，加开旅客列车111列，有效缓解了部分线路的客流压力，提升了旅客出行的便捷性。
与此同时，铁路部门在提升运输能力的同时，也注重优化服务设施，提升旅客出行体验。郑州局集团公司在管内各车站候车区域全面配备五孔电源插座和USB/Type-C双接口，方便旅客在候车过程中为电子设备充电，满足现代旅客的多样化需求。太原局集团公司则在忻州西站增设5台自助验票闸机，进一步加快了旅客进站速度，提高了车站的通行效率。
在特色服务方面，部分铁路局也结合地域文化，推出具有地方特色的出行服务。沈阳局集团公司在沈阳北至长白山的G8155次列车上打造“冰雪主题之旅”，为旅客提供穿戴东北特色服饰、在“高铁照相馆”打卡等体验活动，不仅增强了旅途的趣味性，也展现了东北地区独特的冰雪文化魅力。呼和浩特局集团公司则充分利用包银高铁等新线新站资源，安排开行动车组列车64列，其中蒙西地区往返北京、太原、西安等方向的动车组列车达32列，进一步提升了区域间的交通连接能力。
春运期间，铁路运输安全始终是工作的重中之重。铁路部门严格落实各项安全措施，加强设备巡检和应急处置能力，确保列车运行安全平稳。此外，针对旅客在购票、乘车、换乘等环节可能遇到的问题，铁路部门还加强了客服人员的培训，提升了服务响应速度和质量，为旅客提供更加人性化的出行服务。
随着春节假期的深入，铁路客流预计还将保持高位运行。铁路部门表示，将继续密切关注客流变化，动态调整运力安排，确保春运期间铁路运输的高效有序。同时，也呼吁旅客合理规划出行时间，提前购票，关注12306平台发布的出行信息，共同营造安全、便捷、温馨的春运出行环境。
