主页（http://www.cnwulian.net）：黄灼：机智云助力传统智能硬件企业转型物联网
2015年11月27日，由慧聪电子网主办、中国电子商会、深圳市物联网智能技术应用协会协办的“第二届HCFT智能硬件产业链大会”于深圳四季酒店盛大开启。该活动发力于智能硬件领域最深入的探讨，旨在联合众多国内外知名原厂、电子元器件企业、智能硬件企业一起实现产业供应链上下游的跨界互动，为智能硬件供应链上下游企业提供全方位交流、合作、共赢的平台。当日，与会嘉宾包括政府、行业协会领导、业内领袖、先锋创客、企业厂商代表等1000余人济济一堂共襄盛举。
大会现场，机智云CEO黄灼先生就机智云如何助力传统硬件企业转型物联网作了主题分享。以下为演讲实录：
机智云CEO黄灼
大家好，融多少钱不是最重要的，因为说实在的我是第三次创业，之前也多少有一些成功过，不过那是在美国。回来真正是抱着一颗在自己的祖国做点事儿的心态。08年以前在美国呆了15年，工作、创业，创办了美国最大的B2B的电子商务打印平台。第二次创业失败了，但是也学了很多东西。第三次在国内，刚好不知不觉的，误打误撞就进入了一个崭新的领域，在2010年跟手机、跟硬件、软件相关的方案的时候，那时候还没有智能硬件的说法，2010年和苹果合作，和国内的一些知名企业合作。两年以后，有人说我们就是做的智能硬件。到了2014、2015年，出现了一个新名词，叫做“互联网+”，我说我们做的东西其实就是把产品和互联网结合起来，我们也是一个互联网+的企业。
所有很多的关健词，我们其实也是很幸运的走到了这样一个大的方向，回顾我自己的职业生涯，很重要的是要赌方向，还有赌团队，所以很幸运赌到了一个正确的方向，还有我们公司200多人，一个非常拼搏、打鸡血的团队，每天都是半夜12点、1点、2点，讨论我们怎么帮助智能硬件的小伙伴们提供更好的服务。我们的服务以及对整个智能硬件行业的未来趋势判断，以及我们所做的努力，接下来我会一一介绍。
我们对智能硬件的看法，现在有很多叫好的，也有很多吐槽的，智能硬件是伪需求，机智云作为一个开发平台，我们平台上聚集了一万多个智能硬件的项目，它的分布还是非常的广泛，我们看在智能硬件里面的商机，除了家庭的，甚至看到了一些红海的，还有运输领域的，真正到了医疗级别的、健康领域的，还有城市里面、楼宇里面，甚至是工业、农业的，非常多的行业，所以智能硬件远远不是我们说的手环、手表，或者是大家都能够感知得到的，很多很多的细分领域。所以我也很认可蔡总说的B2B有很多的机会。
当然如果要看未来的前景，非常的美好，除了在家庭有数十亿的出货，在各细分的大的品类，从运输、交通到健康到楼宇，到智慧城市，都会有非常大的出货量。
年增长率都是在百亿级的。而这里产生的价值，就是我对供应链的价值，我们的供应链里面有硬件，也有像我们这样做软件，做云服务的，当然我觉得很幸运的是我们正在做一个软件的事情，所谓的相关的管理服务和智能硬件、物联网相关的管理服务，在这个供应链里面占据了过半的价值。整个让智能硬件、让物联网落地的产业链，咱们在座的各位，过万亿美金，一年的价值，落到中国也就是数万亿人民币的。
机智云是专门做智能硬件相关的支撑软件和服务的，所以我画的红框也是我们正在瞄准的，当然这个不是我们一家就能做起来，也希望和其他小伙伴一起合作，共同把蛋糕吃下来，并且做大。
智能硬件有硬件的部分，还有运营商的部分，还有云服务的部分，其实是三板口：从传感器到互联网接入，还有智能系统。
传感器是最直接和物联网相关的，因为他产生数据，数据产生之后，我们和互联网结合起来，做各种各样的通讯芯片，最后通过智能活动把价值体现出来。
下面我就软件的稳定性做一个发言，投影仪的软件出问题，其实我是软件工程师，从底层的操作系统软件一直做到云端，我还是很理解软件容易出问题的，过去5年，各种问题就是克服软件的问题，现在能够达到9999，一年死机只有几分钟。
传感器的兴起，而且成本的下降，每年以夭折的价格在下降，我们为什么有智能硬件，因为各种各样的传感器能够真正进入到传统的产品，从一个水壶，到一个鞋垫，到各种各样的工业上的产品，可以密布各种传感器，这些传感器产生的数据。
第一是通过传感器采集数据，通过物联网介入的方法，从大家熟知的蓝牙、WIFI，GSM以及其他的以太网，还有工业级的以太网，各种接入的方法，就能够把数据就变成了互联网+。大家忘记了，加完了之后，好戏才开始。所以我们在云端可以做很多很多的事情，从商家最关心的1，还要做更好的售后服务，做更好的统计分析，分析产品到底用户用得好不好，怎么改进，我的销售渠道，哪一个更有效，当然具体落地到我们的产品，怎么帮助厂家去做这些事情。还有能够实行远程的升级，现在的产品，智能硬件已经不像原来的产品，卖出去之后，这根线是能收得回来的，你要升级他，你要增加功能或者是优化功能都可以远程的实现。做远程的监控。在工业、农业领域做自动化，能够做供应链的管理，能源管理，安防等等。很多的功能需要通过硬件和互联网结合之后，通过云端的系统来把它实现。
所以我们觉得智能硬件现在吐槽的原因是大家还是只关注硬件本身，还是原来卖硬件的思维，我希望给大家展示的是除了卖硬件，其实还有很多玩法。跟这些智能系统结合起来有很多的玩法。
我们平台上可以看到很多的项目，也有很多是和我们深度合作的，在各个领域都有，每周有一些新的产品在我们的平台上，从智能的桌子，到智能的避雷针，到智能的缝纫机，可能大家都不会用到缝纫机，但是缝纫机一年全球的出货量近千万，我们身上穿的衣服，淘宝上买的衣服，都是直接用缝纫机做出来的，全国有上百万的制衣的作坊工厂，各种各样的领域都有联网，然后让我们的智能系统提升效率，增加产能，更好的提供用户体验，整合产业链，各种各样的机会。
所以我们看到基本上都是蓝海，所有的细分领域，我们的智能硬件都能够发挥他的作用，在那个产业链整合上起着非常大的作用。
我们在做智能硬件的相关系统做了5年多，这5年和海外同行也总结了物联网发展的趋势，我们服务的客户，他们在不同的阶段，从不联网的到联网的，一直到整个商业模式的改变，有不同的进化的阶段。我会具体的举一些例子。
这些进化的阶段给到我们，大家都是供应链的专家，如果是掌握了这个方向，可以对你的客户有一个判断，他现在在物联网演化中走到了第几步，哪一步需要什么样的供应商合作，去帮助他，希望给大家一些启示。
第一是5年前做的，把原来互联网的硬件联上网。早期做了很多的计步器，很多的称，很多的血压计，很多的玩具，当时行业里面还是很懵懂的，跟苹果手机链起来就是卖一个好价钱，和手机链起来就有一个和互联网连接的可能，所以这个噱头，身边的朋友也有发了财的，规模做得很大的，这只是智能硬件的第一步，把原来独立的产品现在变成一个可连接、联网的产品。
第一步是原来的互联网，第二步是联网，第三步是可服务的。举个例子，我们跟国内最大的一个家电企业，他们商用的设备，把一个商用的冰柜用成联网，解决了原来的设备丢失，设备上面的库存不清楚，以及维护的成本。他们把这个冰柜卖给各大快消品牌，每个快消品牌在全国各地都有很多线下的巡检人员，保证这个产品的运行。这个冰柜呆在他该呆的地方，所以我们的合作伙伴就把这个事情用物联网的方法解决了，省掉了很多的快消品牌线下维护消费终端的问题。变成了一个可维护、可服务的产品。
真正产生的是价值。
刚才说的可服务是优化了流程。但是智能化远不止是优化流程，还可以做得真正是有智慧在里面，所以我们知道谷歌投资的NEST，是做了更智能的热水器，在两个星期内能够学习家里的人的使用行为习惯，温度，用水量，自动进入一个节能的模式，节省的能源超过20%。
这不是很高深的科学，因为他的设备现在连了网之后，能够让云端的运算能力和这些设备做一个结合，把原来不太容易做到的节能的功能做起来。
第五、第六我们可以举一个例子，怎么样把联网的能力变成一个商业模式的变革，说到商业模式变革，众筹、众包大家都很熟悉了，有些可能是滴滴打车过来的，这里有一个合作伙伴，国家电网，他们旗下的一个企业，原来是做充电桩的，充电桩应该是未来几年从燃油的汽车到电动车有一个很大的改变。现在电动车市场的问题是充电难，怎么办?要更多的充电桩，或者是把现有的充电桩更好的利用起来，我们的合作伙伴原来是做充电桩的，他自己也卖，也和北汽、比亚迪合作。原来的充电桩，每个人停了车开走之后就不想让别人用，你在小区里装了一个。原来的解决办法是上个锁，这里物联网的第一阶段，后来就加一个蓝牙，就不用下车，也不用弯腰把手搞得脏兮兮的，就把充电桩的开和关都和手机控制起来，而且经过的时候，就可以自动的开或者是关。这是第二阶段。一个小的进化。
现在已经开始做的是要把这个充电庄和车位变成一个重包的资源，让社会里的、小区里的有车没桩的朋友可以按小时租用这个车位进行充电，所以原来从一个充电桩的制造商，其实挺LOW的，现在可以变成一个运营充电网络的运营商，因为这个也拿到了很多钱。电网本来也不缺钱，但是有了这个也赚钱了。
给大家举这些例子，从智能硬件热了一阵子，开始有很多人吐槽，好象钢需不存在，其实大家可能有一点扎堆，做手环的，做手表的，就感觉已经是红海了，如果是真正发挥互联网的作用，把产品的价值发挥出来。
这是刚才说的案例，从卖充电桩变成一个用蓝牙可以打开的一个特别便利的充电桩，到真正可以运营的一个充电网络。
机智云希望物联网落地到硬件，落地到各行各业，我们是作为一个送水者，我们是希望能够通过我们开发的产品，开发的工具，能够帮助做产品的厂家，真正的从卖产品到运营，提供服务，我们是一个送水者的定位。
大概的技术架构是IAAS，阿里云，亚马逊讯，提供基础带宽服务的。因为我是做软件出身的，所以我对做软件的工程师，如果是出现状况我是很理解的，我们团队里面也有超过三分之一的同事做TO A。架构上我们搭建了阿里、腾讯、亚马逊之上的一套开发平台，我们叫PAAS，他们提供基础的物联网的技术架构和运算能力，包括消息通知，状态上报，统计分析，而且还有API，可以把数据导入导出，用户管理。
上层，基于不同的行业，物联网因为有各种各样的细分行业的应用，我们在各种行业里面把基础的设施做出来，希望各种合作的小伙伴能够在那个行业里面真正把智能硬件和物联网应用到产业整合上。
怎么从卖产品变成一个运营的产品的团队、公司，除了刚才说的是一个开发平台之外，上层的服务给到我们的硬件的制造商一套GDMS，就是设备的管理服务平台。我们已经做到2.0，1.0早一两年就跟客户做了特按，现在把2.0升级到大家都能够上我们的网站上注册使用，我们会从生产环节、仓储环节，经销商地售后服务上，包括用户的管理上，去帮助我们的厂家，从卖产品到运营它的产品跟服务群体。
举个例子，看看我们这样的产品怎么帮助你的终端客户。从生产环节，现在智能硬件有一个特性，比原来的更复杂，原来的QC可能是测一下电路，测一些看得见的功能，现在包括你的软件，包括云端对应的服务都要做一个完整的QC给到消费者的手上，才是非常完美的产品。所以我们在生产环节提供很多的工具，包括可以安装在每一条产线上的工具，保证这个产品所有的功能在十秒钟以内，把所有的功能完整的测完。产品生产完了，入库，我们有完整的库存管理系统，可以帮助这些产品，智能的产品，因为原来的产品是每一个产品可能有一个条形码，现在每一个智能产品都有自己的唯一的ID，你能跟踪到从哪一条产线到哪一个消费者，中间所有经过的仓储、经销商所有的环节，都可以跟踪到。包括现在很大的问题是串货，现在的销售渠道越来越多，从电子商务的渠道，跟线下的渠道，给经销商的价格都不一样。翘货问题越来越严重，因为每一个产品都有唯一的ID可能够测量他的激活，测量他的用户在什么地方，对经销商可以进行全方位的管理，精确到每一台设备的管理，平台上有这样的功能，让我们做产品的企业很快就可以运营起来。
销售，每个经销商卖了多少台，哪个渠道卖出去的，激活率是最高的，哪些只是压了很多的库存，对每个渠道的质量就有一个清晰的概念。
最后终端用户，设备如果是出问题，或者是耗材需要更换，我们都会主动的发一个工单给到厂家的对应售后服务点，有些是外包的，有些是自建的。我们做的事情就是要把卖产品变成卖服务的升级能力，给到合作伙伴，从小的创客、到智能硬件创业团队，到大型的企业。
我作为第三次创业，有些创业心得就是一定要做行业的第一，再小的行业也要做到第一才有价值，所以我们每天在追求的，在这个行业里面作为智能硬件服务的云平台，我们有几样东西是特别追求的。
因为我在美国呆了很多年，大家都说中国是一个微创新的国度，我不相信，所以我们创造了全球第一个全自助的物联网开发平台。美国的同行，去到他的网站，你说我想了解这开发平台是怎么用的，不好意思，请留下电话，我们会联系你的。你留下电话，三个星期之后，有可能他给你打一个电话，所以我们的美国同行过去十年积累的客户没有我们一个月积累的多。为什么?我们敞开大门做生意，想要了解我们技术的、注册帐号，下载原代码，下载SDK，就会把我所有的秘密告诉你，因为我们相信开源，我们是没有秘密的。
全自助，现在平台上数以万计的项目，就是因为他们自己就能做，全球第一个，非常自豪!
而且我们也是最大的智能硬件开发平台，因为我们有完善的文档，完善的支撑，我们除了自己的开发者服务平台之外，还有让开发者互助的能力，所以除了几百个企业客户之外，数以万计的开发者，数以万计的项目就在酝酿，几百万的设备在我们的平台上跑，单台服务器能支撑的设备超过20万台。
最快的开发工具，互联网讲的是快，物联网更加要快，因为硬件是一个蛮慢的行业，一个产品从1.0到2.0到3.0，其实都是按年算的，我们从互联网来的这批人是挺着急的，所以我们的开发平台，就是让做智能硬件的小伙伴们能够产品迭代得更快，从0到1我们提供开发板，这也是我们的一个创新，因为我们是一个软件公司，一般做IC的公司会做ABB开发板，但是软件公司干吗要做这个东西?因为我们是解决从硬件到软件到云端的整体化的解决方案，我们希望通过一个板子让大家明白，怎么把硬件、软件、云端完美的连接起来，全球第一款能够把三者连接起来的，而且是免费的，因为我们觉得这一点点成本能够扶持一个优秀的项目，是完全值得的。
开源，我们是一个非常开放的平台，因为我过去在美国的经历，其实互联网的绝大部分技术都是基于开源，再做优化。所以我们也把我们的技术，从我们的代码库里面分享到国际的开源社区，我们的整体代码量里面有50%已经实现开源，而且所有成熟的技术都会开源出去，因为我们相信到最后不是技术壁垒，而是生态壁垒，我们希望能够跟我们合作的小伙伴都能赚到钱，服务到很多的消费者，形成一个良性的生态。
我们应该是中国最致力于开源的互联网公司。除了高大上的上市公司之外，很多的创客在我们的平台上研发他们的产品。
公司现在200多人，刚才云汉的刘总也说了公司从一百多到300多，我们也经历了过去几个月的翻倍的状况，人多了其实管理是很复杂的，在座的可能有些公司还蛮大的，大家都会有同感。作为管理者，唯一的是要给大家一个愿景，我们坚信互联网走到物联网这一步，虽然很坚信，有一个美好的未来。不知道是不是真的，新浪被阿里收购了，老牌的互联网公司不复存在，新一代的互联网公司，像我们这样的机智云，做物联网的，我们的未来方兴未艾。
有几个特别坚持的要做到行业第一的，就是这几个关健词：
要最快的，规模最大的，最专业的，创新精神最强的。
这是部分客户，不过这些都是比较高大上的，其实我更看重的是一些创业型的企业，因为我觉得未来，现在大家都是供应链里面的小伙伴，你们可能会慢慢的意识到你们的客户里面会越来越细分，越来越长尾，你怎么样能够规模化的服务长尾的客户群体，这是我们共同努力的方向。就像互联网教会了我们长尾理论，现在互联网上的网站数以千万计，以后我们智能硬件，估计品类的量级，总的体量是百亿级的产品。
还有一个是全场最大的二维码。欢迎大家扫一下我们的二维码，和我们线下互动。期待大家和我们一起来见证智能硬件的兴起到腾飞，谢谢大家。
责任编辑：易承双
