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智慧医疗温暖患者心

2018-11-10 23:02 出处:互联网 人气: 评论(
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扫码可关注沈阳市第四人民医院公众平台,让您及家人就诊更便捷。

华商晨报主任记者 张杨

记者在门诊大厅看到,30余台自助挂号缴费一体机集体与广大患者见面,挂号、预约挂号、门诊缴费、住院押金补缴、检查检验报告打印等功能陆续上线。在自助机运行的半年多里,医保功能逐步完善,现医保患者可在自助机办理医保挂号缴费,特、慢病患者也结束了在窗口排队挂号缴费的历史。

2018年4月,医院推出全息影像导诊服务,成为沈阳市首家提供此服务的医疗单位。相较传统的人工导诊,全息影像服务传播医疗信息更为快捷、直观。这一新鲜技术吸引了无数患者,也为宣传四院智慧医疗服务开辟了新方向。

跑断腿、排长队……如今,这些就医难题在四院智慧医疗系统面前迎刃而解。

科技改变生活,科技服务医疗。沈阳四院踏着科技的浪潮,打造智慧医疗,用科技服务患者,改变百姓生活。

未来,我院还将继续想患者之所想,急患者之所急。开拓思路,勇于创新,为患者创造更加便捷、更加人性化的信息时代医疗服务,走出四院智慧医疗模式,打造智慧四院品牌。

当面付上线,门诊部、住院部、医生诊室、医技科室,只要患者有需求,医务人员随时可进行扫患者支付码即时缴费。再没有了患者跑断腿,排长队,等无奈的场景。

沈阳四院眼科门诊突出,常常是一“号”难求,公众平台服务上线后,首先解决的就是挂号难问题,患者在家即可轻松完成挂号。

足不出户

作为沈城首家实现微信在线医保支付的医院,此举将极大方便那些对医保使用有刚性需求的患者,同时这也标志着四院网上就医支付的“最后一公里”被打通,实现了微信移动智慧医院平台对于自费患者和医保患者的全覆盖,让就医变得更温暖、更高效,全方位优化患者就医体验。

患者去医院就诊也只需带上手机——在门诊,患者可通过微信或支付宝公众号完成预约挂号、医院导航、诊间费用支付、检查检验报告查询以及复诊预约等流程;在住院部,患者通过医院微信/支付宝公众号,可以随时随地支付住院预交金,查看一日清单,浏览检验检查报告结果;在停车场,患者进出无需刷卡,使用微信扫码即可缴纳停车费。

医院通过不断探索,利用科技的力量走出了四院智慧医疗的第一步,打破了沈阳市级医院传统就医方式,开启了信息时代就医的新篇章。足不出户,就能通过微信进行线上医保挂号与缴费,享受“互联网+医疗”带来的便捷。

医院微信、支付宝公众号在线医疗服务及公众平台医疗服务上线,不仅极大简化了患者的就诊流程,更将门诊部、住院部、药局等全都纳入智慧医疗服务——从门诊挂号、预约挂号、缴费到住院押金补缴、检验检查报告查询、健康服务都能通过两大公众平台完成。

沈阳市第四人民医院在巩固2017年“春风行动”成果的基础上,今年推出了“暖心工程”主题活动,围绕群众反映突出的医疗环境、服务流程、医疗安全和质量、医患沟通等问题,坚持“以病人为中心、持续改进”的原则,推出“六心服务”和“三项换位体检”举措,提升市民就医获得感,持续推进打造国际化营商环境工作,深受患者认可。

全面优化医疗服务流程

带来的便捷

智慧四院深入人心

享受“互联网+医疗”

患者就医

再不用跑断腿

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