主页（http://www.cnwulian.net）：未来智能家居将能帮助人们拨打急救电话
[导读]展望未来，Droege认为，有一天我们家里的所有智能设备都会时时刻刻在密切地关注家庭成员的状态。
每当我们家里面有人心脏病发作或是小孩是受伤时，都必须要拨打急救电话，为什么我们不应该让家里的那些众多联网设备来拨打电话呢？
这个想法的背后是Noonlight公司正在推动个人安全APP的应用，从智能音箱到智能烟雾探测器都有广泛的应用。正如该公司创始人Nick Droege所说，“如果你癫痫症发作，你不应该是通过按下求救按钮才能获得帮助。”
汽车制造商多年前就已经使用类似OnStar这样的功能，它可以在路上出事时提供帮助。但到目前为止，还没有人以同样的方式将这种技术引入家庭。 甚至Alexa也不支持拨打911。
OnStar是通用汽车公司的一个全资子公司，成立于1995年。OnStar系统的功能从最初在数字碰撞信号、车载免提呼叫、按需诊断筛选、情境信息认知、无间断数字虚拟现实技术、紧急援助和逐向道路导航等技术的基础上，又扩展了应急反应数据利用、电邮月度诊断、危机时刻路线选择、多种嵌入式语言等多项新技术。
Noonlight，直到最近才更名为SafeTrek，五年前推出了一款智能手机应用程序，可让用户在不说话的情况下获取帮助。例如，在凌晨穿过一个黑暗的停车场？万一有情况，只需按住屏幕上的按钮，应用程序会拨打911，如果输入PIN码就会停止呼叫。该服务每月收费3美元。
现在，该公司希望将平台扩展到各种智能家居小工具制造商，并开创一个人身安全的新时代。通过合作伙伴，将其技术应用于亚马逊Alexa和Google Home智能音箱，Apple Health应用程序，Nest Protect烟雾探测器，Canary安全摄像头和Biostrap健康可穿戴设备等等。
周四首先上线的是与Canary合作集成的服务。如果摄像机注意到有某些不妥之处，比如，你已经摔倒且无法起身，安全摄像机就会向你发送推送通知。如果您未在规定的时间内回复，系统就会呼叫紧急服务。
展望未来，Droege认为，有一天我们家里的所有智能设备都会时时刻刻在密切地关注家庭成员的状态。例如，当你的Apple Watch检测到不稳定的心跳时、Nest 安全摄像机看到你捂住胸部时，或是Google智能音箱听到你急速喘气呼吸困难时，它们就会做出及时反馈，并呼叫紧急援助。
当然，这些智能家居设备并不是直接拨打911等急救电话，而是提醒相应的服务中心，再由人去拨打电话。摔倒检测系统利用加速度计检测跌倒或翻滚的情况，类似汽车系统上的OnStar。
可能会有人疑问，为什么不直接呼叫911。正如Droege所说的那样，呼叫中心方法比直接拨打911要好，因为中心可以保留有关用户的位置和病史等详细信息。通过Noonlight呼叫中心寻求帮助，呼叫中心可以创建一个包含唯一案例编号和所有相关信息的档案页面，并将链接提供给911调度员。
Droege还表示现有的911已经过时，因为它经常依赖于过时的软件，更新起来也必将麻烦。 Apple（AAPL）宣布与一家名为RapidSOS的公司合作，为911调度员提供iPhone手机通话的精确位置信息时也强调了这一点。
当然，所有这些都引发了一些严重的隐私问题。进入911系统的数据“非常孤立和受到保护，”民主与技术隐私和数据项目中心政策顾问Joseph Jerome表示，无法保证所有采用Noonlight服务的设备都能提供类似的隐私保护。
他还担心警察或其他当局可能会试图获取一些信息。鉴于阿肯色州的检察官去年在谋杀案中寻求Alexa智能音箱的录音，这不是一个毫无理由的担忧。“确保这种积极主动的健康监测不会侵犯个人隐私非常重要”他表示。
Jerome还想知道人们是否真的想要一台联网婴儿监视器和智能音箱一起做出关键决策。“用户清楚的认识到我们正在将生命或死亡功能转移到消费产品上是非常重要的”他说，“普通的可穿戴设备不是FDA（Food and Drug Administration 食品药品监督管理局）批准的产品，而且这些产品不一定具有互操作性。”
对此，Droege并不担心，他相信智能设备能够并且将会拯救生命。“我们看到未来的发展方向，安全不仅仅都是被动的，它可以是主动的。”（编译/蒙光伟）
来源：https://money.cnn.com/2018/07/16/technology/noonlight-911/index.html
