主页（http://www.cnwulian.net）：江苏“智慧医疗”快速发展 让优质资源触手可及
近年来，我省以综合医改试点为契机，努力打造“智慧健康”，助推优质医疗资源下沉和服务公平可及，让群众更好地享有便捷、优质的医疗与健康服务。预约挂号、诊间扫码支付、医检结果电子化共享、线上咨询、物联网远程会诊……江苏 “智慧医疗”快速发展，正给诊疗模式、就医观念等带来变革。
2015年、2016年两年，我省连续成功承办“中国卫生信息技术交流大会”，展示江苏“智慧健康”建设成果；以良好建设基础，成功申报国家健康医疗大数据中心及产业园试点示范项目落户，助推江苏“智慧健康”建设再上新台阶。智慧健康，助推了江苏综合医改试点，让好医生更“多”，让好医院更“大”，让优质医疗惠及更多患者，有效支持“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治”服务模式的建立。
预约挂号自助缴费 改善群众看病就医体验
在大医院排队挂号，曾是不少患者觉得最糟糕的体验。人多拥挤，挂个号就得花上几十分钟，有时候为了挂上一个热门专家号，还得带着“马扎”去各大医院通宵排队。
如今，挂号的体验变了。在苏州市立医院的一楼大厅内，挂号窗口前只有零星的几位市民在排队。“倒不是说来医院就医的人少了，而是得益于我们推出的自助服务。”副院长王东来介绍，2009年起，“医疗便民服务一卡通”工程列入苏州市政府实事工程。目前，市民可通过12320热线、网站、微信、手机APP等多种方式预约挂号。
在苏州市立医院一楼大厅的自助服务区，10多台自助挂号取单机一字排开。如果是已经通过网站、热线等方式进行了预约挂号的，可在机器上直接取号然后去对应的诊室就诊。如果没有提前挂号的，直接插入市民卡后，选择对应的诊室现场挂号即可。江苏省中医院早在2013年就上线全国首家3D虚拟医院，时隔4年，2017年8月26日，省中医院推出的江苏首家官方网络医院正式上线，分时段预约成为新亮点，患者预约挂号，踩着点到医院看病将越来越普遍。
“网络医院可为患者提供‘就医前预约指导+院内细致诊疗+院外疾病跟踪管理’的全程健康服务，以临床专家为核心，以线下服务为基础，以健康管理为延伸，建立完善的医疗服务团队，为患者‘量身定制’疾病管理方案，并有效跟踪监测变化，建立健康大数据。”江苏省中医院院长方祝元认为，“让中医插上互联网的翅膀，让全国更多病人能够享受到江苏省中医院的名医名方名药，可以让全世界更多人体会到中医国粹的神奇疗效和东方魅力。”
在江苏多地，这样的预约挂号、自助挂号已成常态，而新近推出的“电视机挂号”更是方便了不少老年人操作。苏州市民可通过操作电视遥控器填写个人信息、选择医院、就诊日期、就诊专家，确定后即完成预约挂号，之后到医院自助机上刷身份证或市民卡就诊。
挂号方便了，减少了就诊“第一关”的排队。与此同时，缴费方式也在悄然变革。南京在各大医院实施“医疗一账通”，市民网上预约时可直接支付挂号费，锁定号源，不需要按照时段到医院再次取号排队；“诊间结算”也可以实现，在诊室内就能结算好费用，省去了患者多次去窗口排队缴费的时间，最大限度地实现医院“无队可排”。
据江苏省卫计委相关负责人介绍，我省于2012年建立了全省统一的集约式预约诊疗服务平台，为老百姓提供统一的互联网预约诊疗服务渠道。目前，全省集约式预约诊疗服务平台已与所有二级以上公立医院进行联网，三级医院号源开放预约率达85%以上。居民既可以选择传统的电话预约、诊间预约、银行自助短信预约，也可利用网站、客户端、微信预约。
全省各地医疗机构在提供互联网电脑终端预约方式基础上，移动互联网应用也齐头并进，面向诊疗对象开展院内外服务导航、医嘱处方、检验检查、费用信息的在线推送，以及自助终端设备、手机支付等移动互联网服务，简化就医流程，改善了患者的看病就医体验；在社区，围绕居民多层次、多样化健康需求，结合家庭医生签约服务，探索应用物联网等技术，通过网站、数字电视、手机客户端、微信等手段，为慢病患者、老年人等重点人群提供健康体征监测、自我健康管理、询医问药等，对健康危害因素做到早发现、早干预、早治疗，增强了群众的医改获得感。远程医疗服务广泛开展
市民就近享受大医院服务
在推动资源下沉、提高基层服务能力上，信息化成为江苏破题的有力武器。
近年来，全省通过远程医疗、互联网医疗，推进医联体建设上下帮扶，引导资源下沉和分级诊疗制度建立，让群众在基层就近享受上级医院同质化服务。各地依托区域中心医院资源优势，建立远程会诊中心、远程影像诊断中心、远程心电诊断中心，面向辖区内基层医疗卫生机构，开展集中读片、出具诊断报告、培训交流、医学咨询等基本业务，切实帮助基层解决了许多问题，让患者既能在基层得到大医院高年资水平医生的服务，也减少了舟车劳顿之苦、减轻了负担。各地还以城市大医院、区县医院为龙头，通过建立和完善信息化服务体系，开辟信息绿色通道，支持上下级之间有效开展双向转诊，实施县、乡、村一体化管理，合理调配与共享人财物等资源，推动医联体开展紧密型、稳定型合作，使居民在家门口就能享受到大医院专家的诊疗服务。
张家港市卫生信息化建设的成功不仅表现在基础应用完备度高、群众就医便捷度高等方面，还体现在民营、公立医疗机构建设的一盘棋思路。2015年以来，该市大力推进民生实事项目——“医疗便民一卡通”，以“医疗服务云”为平台，医院之间的信息跨越地域“孤岛”，实现了资源的互联互通。
前不久，薛先生因为肾部的疾病在该市合兴医院做了腹部CT，结合患者需求及对复杂疾病诊断的精准性，该院放射科主任杨延兵通过医院的远程会诊平台，向苏大附一院的放射科专家提出了会诊申请。半小时之后，关于一份肾上腺瘤的诊断报告就被发送到杨延兵的电脑里。
这是张家港市基层医院依托“医疗服务云”，通过心电、影像远程会诊系统与市级医院互联互通的一幕。“依托这个远程会诊系统，我们医院和市一院、苏大附一院都打通了会诊的渠道。”杨延兵说，“我们医院需要专家会诊的心电、影像等资料实时上传，上级医院的专家可以调阅、诊断，大大提高了疾病诊断的准确率，不仅患者可以享受到上级专家的医疗服务，我们基层医院医生的技术水平也得到了提升。”
“医疗服务云”带来的便捷实惠并不仅仅于此。合兴医院副院长茅念苏说，去年5月份医院免费接入“医疗服务云”，不仅节省了医院两三百万的资金投入，还实现了市民诊疗信息的互联互通、市民健康信息的采集分析、健康档案系统与检查检验系统的对接，以及病案的录入、台账的建立等，极大地提高了医院的工作效率。
