主页（http://www.cnwulian.net）：基于车联网的账户体系设计浅析
基于车联网的账户体系设计浅析
2018-01-03 10:22 来源:人人都是产品经理 设计 /操作系统
原标题：基于车联网的账户体系设计浅析
本文作者将来简单地分析下基于车联网的账户体系设计，enjoy~
1、车联网介绍
简单来说，车联网就是依赖于车载通信卡，把车内的CAN线上的重要数据实时发送到主机厂商的云平台。该平台端通过对数据的实时处理再智能推送相应的服务至用户车机，或手机APP上。业界主流的车联网应用包括：远程控制汽车，车机在线音乐，语音控制，在线社交，在线支付，车况远程诊断等。目前国内主机厂商中长安，一汽再车联网领域有着成熟的应用和完善的运营体系。
当然，把互联网上丰富多彩的应用集成至车机上，对主机厂商带来的一个首要挑战便是：账户系统的重新定义。
2、账户与账号的区别与联系
可能对于大家来说，账号和账户这两个概念经常弄混淆，其实不然；
（1）建设用户标签
为了打造极致的用户体验，并且使之具有黏性，那么就需要个性化运营。此处必然需要根据用户账户信息为用户打上各种标签。对于相同标签组的人可以认为有相同的爱好，并为之推荐不同的服务。举例如下：
（2）与第三方数据打通
目前主机厂商再车辆开发的过程中，集成了大量的第三方的应用，比如在线音乐，语音识别，在线社交等。用户再使用这些功能的时候会产生大量的数据，如何把用户的行为数据关联同步到主机厂商的车联网数据库里面且和用户的账号关联，需要根据不同业务的形态来定义。常见场景如下：
（1）账户要素定义
账户体系要素的定义取决于产品商业模式，产品功能定义，用户需求定义。通常需要产品经理，运营经理，市场营销经理根据各方的要求一定来定义此内容。以下是笔者再前装车联网项目中构建的中账户体系模型，虽然此处只列了部分，但是大家可根据这个脑图架构补充完善自己关注的账户元素。
随着产品的迭代，账户体系要素当然也会跟着迭代升级。笔者建议读者再产品的MVP验证阶段围绕核心KPI展开账户体系的搭建。以下是笔者再通过用户账户数据中通过关联分析得一些结论可供大家参考：
（2）第三方应用账户体系绑定流程设计
为了提高用户的黏性，通常产品经理会借助外部服务拓展自己产品的使用场景，那么双方的应用间需要一个主键进行账户数据关联，该主键需要双方的一致认可，且具有唯一性。但是笔者建议不要直接使用内部的用户ID提供给第三方，应提前对要绑定的账户ID进行脱敏处理。
再笔者的产品中有这些一个功能：长安车主驾驶车辆进入小区内，自动远程启动家中X品牌的空调。那么此功能就需要绑定该车主再X品牌空调APP下的第三方账号，否则该X品牌的服务平台无法找到对应的空调。账号绑定时序图如下：
再上图流程图中经过平台间的认证和授权，可获取该车主再XX物联平台的外部账号，根据此账号可实时获取他再该物联平台下得账户信息，甚至可双方约定跨平台的设备远程控制的接口。注意以上各环节必须得到用户同意和授权操作。
本文由 @曦曦 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议返回搜狐，查看更多
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
阅读 ()
