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从“基因”出发，深挖国内外企业智能家居发展“套路”
2018-02-02 13:03 来源:物联传媒mp 居家机器人 /基因
原标题：从“基因”出发，深挖国内外企业智能家居发展“套路”
本文来源：通信世界网
本文作者：中国移动通信集团北京有限公司 刘譞、中国信息通信研究院 冯橙
目前智能家居领域炙手可热，总体来讲分为三大阵营：运营商、互联网和终端设备厂商。以下将从三大阵营的基因入手，寻找其发展智能家居背后的根本性逻辑，进而分析其业务定位、业务场景、商业模式和合作模式，找出其异同点。
智能家居是指以计算机和网络技术为基础，各种家电通过不同方式进行通信及数据交换，实现家电之间的“互联互通”,从而极大提高人们居住的舒适性和娱乐性的一种产品服务集合。
根据OVUM对中国智能家居市场规模的预测：到2021年，中国家庭拥有智能基础设施的渗透率将达25%；拥有智能安全服务的渗透率将达17%；拥有智能电器设备的渗透率将达到8%。而总体智能家居在中国的渗透率将达到32%左右。从2017-2021年，中国的智能家居渗透率的年均复合增长率将达33%。
国内外企业智能家居布局
目前智能家居领域炙手可热，总体来讲分为三大阵营：运营商、互联网和终端设备厂商。以下将从三大阵营的基因入手，寻找其发展智能家居背后的根本性逻辑，进而分析其业务定位、业务场景、商业模式和合作模式，找出其异同点。
01
第一大阵营：运营商——做业务
运营商遵循“做业务”的思维发展智能家居。首先,通过智能家居业务实现对基础家庭业务（宽带、电视等）的捆绑，留住家庭用户；其次,增加基础家庭业务（宽带、电视等）的收入；最后，获取智能家居业务的增值收入。因此在现阶段，智能家居业务本身的收入并不是运营商追寻的主要目标。
因为智能家居对运营商来说属于新兴业务，所以对后端，运营商一般是采用平台的方式，聚合生态合作伙伴；对前端，运营商主要采用APP的方式打通入口，并通过网关进行家电互联，从而实现捆绑用户和收入增长。
示例：DT的智能家居
业务定位：DT的家庭业务布局分为四大块，电话、宽带、电视和设备。由于目前智能家居业务仍处在起步阶段，因此智能家居业务（Qivicon）属于设备旗下的一个三级子业务，且目前DT对于智能家居的收费较为独立，其计费并未参与进其他业务的捆绑当中去。
图|德国电信的家庭业务布局
业务场景：借助DT的智能家居Qivicon平台，除了安全监控、能源管理、远程控制等基础功能外，用户可以实现个性化场景的定制。如选择“早餐模式”后，早上闹钟定时开启，灯光打开，窗帘缓缓升起，浴室的散热器开始工作，方便主人早起淋浴，厨房的咖啡机开始工作，主人在淋浴结束后便可以品尝清晨咖啡……
图|Qivicon业务场景
资费模式：Qivicon采取硬件和服务分离的收费模式。初装时需要支付硬件设备费用，最基础套餐的硬件设备费用在300欧元左右，约占德国人均收入的10%。但之后只需要每个月支付9.9欧元即可，约占DT ARPU的76%。
图|Qivicon系统的资费构成
生态合作：DT采用的是B2B2C的商业模式，即自己搭建软件管理平台，将各厂商的智能硬件进行统一管理。QiVicon平台是DT自建自控的，其向各厂商开放API进行硬件适配。DT负责把控最终用户，进行产品销售并负责客户的维护和运营。DT与联盟企业通过合作分享方式获取收入，DT在其中的收入分成比例一般在30%~40%左右。
目前成效：DT目前在德国境内智能家居用户数为45万，家庭宽带用户数为1300万，智能家居用户数占比为3.5%。已知用户规模，根据DT的资费模式设计模型进行估算，DT智能家居收入约为1.88亿欧元，约占总收入的0.25%。
02
第二大阵营：互联网——做服务
互联网遵循“做服务”的思维发展智能家居，其核心是一切以用户为中心，力图给用户提供最简便、最舒适的服务。因此，互联网企业均摒弃了APP入口，采用更加方便的语音入口，通过AI家庭管家式的服务来给用户提供最好的沉浸式体验。
此外，互联网发展智能家居的另一大亮点是，互联网企业发展智能家居并不是另起炉灶构建小生态，而是融入到企业自身的主业大生态中，通过智能家居业务来反哺主业、促进主业，拓展并巩固主业的护城河。例如，谷歌发展智能家居是为了将用户数据从个人场景拓展到家庭场景，从而有利于谷歌搜索、广告和精准营销；亚马逊发展智能家居是为了更好地促进自身的电商业务。
示例：Amazon的智能家居布局
业务定位：亚马逊对智能家居业务的定位是重要的辅助性业务，通过智能家居业务促进电商业务的发展。通过智能音箱作为交互接口，目前，Amazon Echo占有了超过70%的语音助手市场。
业务场景：分为生活助理类、影音娱乐类、自动化控制类、通信信息类和电商购物类五大类业务。亚马逊将Amazon Echo与电商结合，用户可利用语音在亚马逊上购物，并且充分对接了亚马逊的已有资源。例如影音娱乐类对应的是亚马逊的Prime视频娱乐资源；电商购物类对接亚马逊的电商资源；同时，亚马逊还开发了颇具特色的“亚马逊钥匙”，当用户不在家时，快递员可通过主人的远程开锁送快递进屋，全程视频监控，确保安全。
图|亚马逊的智能家居业务场景
