主页(http://www.cnwulian.net):“互联网+”为智慧医疗赋能
五年前,在国家博物馆参观“复兴之路”展览时,习近平总书记首次提出“中国梦”。
五年来,和所有中国人一样,杭州人为实现“中国梦”进行了不懈的努力。
五年后,习近平总书记在党的十九大上向全世界宣告:“今天,我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标。”
值此“中国梦”提出五周年之际,城报特别推出“中国梦五周年:我们同圆一个梦”栏目,通过讲述“杭州故事”、解读“杭州现象”,回顾这五年来,杭州这座“东方休闲之都、品质生活之城”为同圆一个梦所做的努力和取得的成就。
如果说中国哪个城市最先感受到互联网的魔力,那杭州必数其一。而在医疗健康领域,杭州更是走出了一条“智慧医疗”之路。早在2012年7月,杭州便开始了医改的探索之路,将“互联网+”与患者就医结合起来。于是就有了下面这些新的体验:走进医院,在医院大厅、诊室门口随处可见台式、壁挂式挂号机,减少排队等候;医院诊室里,医生开完处方,患者就可立即结算支付;没带够现金,不要紧,医信付让你“透支”看病……在“互联网+医疗”这条道路上,杭州率先给出了全国智慧医疗的样本诠释。城报记者 王佳婷 综合报道
关键词:无现金就医
随着互联网经济的腾飞,杭州已经成为中国乃至世界最大的移动支付之城。而方便、快捷的无现金支付成为一个普遍现象,并且已推广在医疗健康领域。杭州市卫计委着力发挥蚂蚁金服的支付结算优势,联合市民卡公司共同推进智慧医疗账户直接绑定支付宝账户,从2017年5月起,杭州市所有提供智慧医疗服务的医疗机构全部推出支付宝绑定服务,实现快捷支付。杭州市民只要在支付宝上绑定一张电子社保卡和“智慧医疗”账户,刷二维码就能在医院和药店刷手机一次性支付医保和自费部分的费用。经过半年试运行,已绑卡用户超50万人次,交易笔数超3.5万笔。2018年年初,杭州电子社保卡和“智慧医疗”移动支付应用还将覆盖杭州主城区的区级医院和全部社区卫生服务机构。
要是急得连社保卡都没带该怎么办?从2017年12月20日开始,杭州的“智慧医疗”又有了新服务,即通过支付宝或市民卡APP“刷脸”绑定电子社保卡和智慧医疗账户,就可以实现无卡、无现金看病。当然,前提为你得是开通“智慧医疗”功能的杭州市级医保参保市民。
关键词:智慧结算
2012年12月,杭州所有市级公立医院的结算“窗口”从119个增加到了2188个。只是这些“窗口”不在医院大厅,而是在医生的诊室里。一张“杭州市民卡”集成医保账户和居民金融账户,医生只需在诊间插一次,即可帮患者完成医保和自费两部分的费用支付。对于那些无法使用市民卡的自费病人,杭州统一各级医院的就诊卡,发行具备智慧结算功能的“健康卡”,实现“全人群”智慧结算。除了在诊间完成结算,患者还可直接在诊室预约B超、心电、普通放射、CT等检查项目,预约可具体到检查的时间点。
应该说,杭州首创的“智慧结算”,确实颠覆了人们对于传统医院诊疗流程的认知。“以前看个病,基本上要花费个大半天时间,自从智慧结算实施后,现在杭州平均每人在医院内停留的时间至少缩短1小时,节约的时长相当于给所有杭州城区居民放了一天以上的假。”来自杭州下城区的李女士如是说。更惊喜的是,市民卡结算在2014年即已经延伸至医技科室和停车、医院院内就餐等所有收费环节,实现了“全院通结算”。
关键词:信用就医
“看病不排队,免诊间支付,还能在急需时刻,通过自己的信用得到临时医药费”。这在杭州可不是“神话”,而是唾手可得的事实。
按照以往市民卡智慧医疗的结算方式,市民智慧医疗账户中的钱不够支付费用时,需携带市民卡先去自助机充值再重新进行结算。而智慧医疗开通“医信付”功能后,如发生余额不足,“医信付”可帮市民先支付不足部分,最高额度目前设为1000元。市民可在离院前通过医院柜面、自助机充值还款,或者离院后再通过手机端智慧医疗APP、支付宝服务窗、微信、社区卫生服务中心等多个还款渠道进行还款。
“医信付”免息还款期为10个自然日,10日后未还款采用分笔计息模式计收利息。亲属之间可以代替还款,恶意拖欠行为将对个人信用造成影响。“先诊疗,后还款,推行‘医信付’”,这种创新信用就医模式是2017年杭州市政府为民办实事项目,也是杭州市信用体系建设的首个征信服务应用。到目前为止,150多个医疗机构提供“医信付”服务,市、县两级公立医院及市民卡智慧医疗应用覆盖的社区卫生服务机构(乡镇卫生院)“医信付”服务覆盖率达到98%,21149人次享受了“先诊疗、后还款”的便捷服务。