主页（http://www.cnwulian.net）：看病可以很简单：信息之城杭州的智慧医疗
为了解决有些病人在市民卡结算时出现额度不够的问题，杭州在去年创新推出了市民卡“医信付”信用结算，在医院结算出现自费账户余额不足时，由“医信付”提供1000元信用授信额度予以垫付结算，免除因余额不足而结算失败，是杭州市信用体系建设的首个征信服务应用。提供“先诊疗后还款”服务，彻底简化了流程。在就诊结算后的10天内免息，病人可以选择在社区卫生中心、自助机或支付宝还款。
在杭州市中医院的大厅中，最显著的是一排自助挂号缴费终端机，病人可以很方便地在自助终端机上办理好挂号、查询等一系列就诊手续，免去了之前排长队的各种烦恼，这是杭州推动高效化智慧医疗的重要方面。目前，杭州在所有的市级医院设立了“自助服务区”，为患者提供办卡、充值、查询、缴费、化验单打印等各类便捷的自助服务，甚至于X光胶片的打印均可以在自助机上轻松实现。通过志愿者引导，90%的病人可以在自助机上顺利地得到服务。这样一来，医院的排队长龙不见了，患者再也不用为院内的漫长排队等待而揪心了。大部分的挂号收费窗口因此被节约下来，转化为服务窗口，专门为一些年纪很大的老年患者提供服务。
在院内药房，除了正常的门诊取药，有多名医务人员正在忙着打包各类药品。药剂科护士孙敏向记者介绍，为了节约病人取药排队的时间，医院药房已经完全实现了智能化药物配送。医生为病人所开的处方单会直接传输到药房电脑上，依靠药房内的一拍全自动药物分拣机，可以快速完成药品的分拣工作，这样病人在就诊后可以很快到药房拿到自己的药品。如果不想现场取药，病人可以直接回家，医院会通过快递将药品免费配送到病人家中。为了方便病人，医院对很多中药进行了精细化处理，病人到家可以简单冲服而不用长时间繁琐地煎熬。
