主页（http://www.cnwulian.net）：亚马逊刺激，实体店面物联网技术快速发展
(责任编辑：ioter)
相关科技厂商磨刀霍霍，积极抢食这股庞大商机，美国国家销售渠道联盟 2017 年大展上，销售渠道科技百花齐放，Autonomous 展示远程通信机器人，可代替员工巡视销售渠道，员工只要坐在办公室，就能一次监控多数机器人，在店内以更高的密度提供顾客所需的服务，包括用远程操控提供信息，以及回答问题等，这样的技术可望减少人事成本、减轻人员劳动程度，却能提供更好的服务。
销售渠道物联网技术公司 Everseen 执行官艾伦‧欧赫里希（Alan O’Herlihy）表示，Amazon Go 虽然只是单点测试的概念商店，但是对实体销售渠道企业来说，却有如当头棒喝，纷纷感到“糟了，非得做什么不可”。
销售渠道物联网技术公司Everseen执行官艾伦‧欧赫里希表示，Amazon Go 虽然只是单点测试的概念商店，但是对实体销售渠道企业来说，却有如当头棒喝，纷纷感到“糟了，非得做什么不可”。
亚马逊（Amazon）对实体销售渠道攻城略地，让实体销售渠道人心惶惶，2016 年 12 月宣布 2017 年将于西雅图开张无人实体便利商店 Amazon Go，则成了实体销售渠道心理上的转折点，所有先前还对新科技有所抵抗的实体销售渠道，听到 Amazon Go 的消息后，都不得不积极面对。这股趋势显现在 2017 年 1 月美国国家销售渠道联盟（National Retail Federation）2017 年大展（BIG Show 2017）上，各种实体销售渠道的物联网、虚拟现实等技术大行其道。IT 大厂也不会放过这样的潮流，Google 发表增强现实（AR）手机 App，让消费者可以在虚拟模特儿上试穿衣服，或是在家中仿真显示想买的家具放在家中的样子；英特尔（Intel）则发表蓝牙、影像及 Wi-Fi 传感器，让店主能在店内追踪消费者的行为，更了解消费者的购物习惯，目前英特尔的此项传感器已经安装于 100 家实体销售渠道，合作对象包括 Levi’s 与 Thomas Pink 等。
英特尔物联网销售渠道部门表示，看到许多销售渠道开始动起来，且急着行动，尤其 Amazon Go 推出后，销售渠道企业心中的急迫性更是大增。英特尔已经看准了这个商机，打算投入 1 亿美元开发物联网销售渠道平台“反应销售渠道平台”（Responsive Retail Platform，RRP），串联店内所有物联网软硬件。
事实上，早在此之前，实体销售渠道就已经面临相当大的压力，传统实体销售渠道来店人潮已经连续 4 年萎缩，而美国经济可是处于复苏期，实体销售渠道龙头梅西百货（Macy’s）与劳氏（Lowe’s）业绩不振宣布裁员数千人；相对地，亚马逊营收却大幅增长，还要增雇 10 万员工。据万事达卡（MasterCard）销售渠道趋势报告 SpendingPulse，2016 年底圣诞购物季，美国销售渠道总营收增长 4%，但增长主要来自在线销售渠道，在线营收增加了 19%。
Amazon Go 是否能大展鸿图，或是是否很快展店到全球，还在未定之天，不过，可以肯定的是，在 Amazon Go 的刺激下，实体销售渠道与物联网科技厂商积极携手合作，全球的实体销售渠道销售渠道，很快就会大有不同。
传统销售渠道先前就已经感受到亚马逊的强大压迫，Amazon Go 的推出可说只是压垮骆驼的最后一根稻草，但这根稻草造成销售渠道心态绝大的改变。
销售渠道摄影追踪技术公司明日销售渠道（RetailNext）营销官瑞‧哈特仁（Ray Hartjen）证言 Amazon Go 造成的变化，表示 Amazon Go 让许多销售渠道企业顿时明白，物联网科技销售渠道时代确实已经来临，不再只是纸上谈兵。先前销售渠道受到亚马逊压力时，认为只要也建个网站，弄个在线商店就行了，现在它们觉悟到：真正需要科技化改变的，是它们的销售渠道。在这样的情绪下，未来销售渠道引进新科技到实体销售渠道的速度将大为增加。
