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此外,该平台创新性地实现了医生与患者的互动。据介绍,每次诊疗之后,患者都可以对此次治疗过程进行打分,并可以不定期地收到平台推送的“健康关怀”,也可以快速方便地进行“诊后咨询”。“这对当前医患关系紧张起到了极大地缓冲作用,未来根据需求还应该设计即时对话等功能,这样将更有利于患者就诊,也利于医生对患者的病后跟进。”济南市妇幼保健院有关负责人结合近几年来对该平台的使用情况提出了自己的改进意见。“绿色高效、降低成本,持续服务、运营无忧是我们平台的追求。”闵能介绍说,该平台对于医院而言,优势也足够有吸引力。它可以减少硬件投放,轻松实现对绝大多数患者的服务覆盖,而医疗服务信息也可以零成本的直接推动到患者端,患者在手机上自助查阅处方清单及检测检验结果,降低了医院的服务运营成本。
近日,招商银行济南分行再次发力,举办了“智慧医疗”交流会,深入推动我省市级以上医院积极适应互联网智能化趋势、应用“移动医疗服务平台”。
据了解,作为该平台在我省应用推广的资金和技术支持方,招商银行济南分行将依托自身优势,积极推动与省内各大医院的合作。“基于银行庞大的客户群体和互联网方面的技术积累,我们将协调医院进行品牌宣传、系统升级改造和外部服务网络的搭建；依托微信、支付宝等第三方平台先进的互联网服务经验和入口,帮助医院提升患者对于移动医疗的体验度。”郑玲表示,银行、科技企业、医院各方将合作探索移动互联网转型时代合作与盈利模式。
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资金和推广是该平台持续发展的两大难题。“与招商银行合作,通过银行提供的资金作为该平台在某医院运转的资金池,解决了资金问题；而依托银行和海鹚的两家技术优势及招商银行的强大客户群,又可以保证该平台的持续运营。”作为技术合作方的山东海鹚大众网络科技有限公司总经理闵能坦言。
□ 本报记者 刘 兵
金融助力医疗机构引入“移动医疗服务平台”,招商银行济南分行——
介入“互联网+”构建“智慧医疗”
2016-08-31
作者：
刘兵
来源：
大众日报
“挂号不用排队、缴费不出诊间、结算不下病床、复诊不会遗忘”,这样的“智慧医疗”服务正逐渐走进我省各大医院。目前,济南市妇幼保健院、山东中医药大学第二附属医院等省内数十家医疗机构,在招商银行济南分行的投资支持下,引进使用了依托互联网的智能化“移动医疗服务平台”,极大方便了我省市民的日常就医。
记者了解到,该平台的优势还体现在与医院信息系统的深度融合上。这种深度融合或对接,可视为医院信息系统的服务界面在移动互联网的延伸,同时接入移动支付工具,患者动动手指,就可以获得“缴费不出诊间、结算不下病床”的全新就医体验。
对健康医疗行业进行投资,推动医院实现智能化、互联化,是招商银行济南分行业务发展与社会服务的结合点之一。据了解,该行此次推广的“移动医疗服务平台”主要针对解决目前医疗行业挂号排队时间长、候诊时间长、交费取药时间长、病人就诊时间短的“三长一短”诟病。
“我们在前期调研的基础上,从‘互联网+金融+医疗’的服务理念出发,为医疗行业客户提供基于移动互联网O2O模式的线上辅助医疗平台,提供金融安全级别的支付通道,帮助医疗行业的客户更好地服务社会。”招商银行济南分行行长助理郑玲介绍说,“智慧医疗”作为招商银行特色产品的代表,建立起了符合自身特点的最佳管理模式,该产品也成为银企良好合作的基石。
