小米MIUI 6“死磕”用户体验 智能家居急需借鉴

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　　本月16日，小米MIUI 6在北京举行了发布会，这款“精神级”产品不仅是一款基于Android的手机操作系统，它还会向着智能家居等方面迈进。

　　小米MIUI 6最核心点仍旧是对用户体验的关注。同样，对“用户体验精神”也是小米在智能家居上最倾力打造的点。

　　“先不论小米的技术到底有没有领先，与苹果、谷歌的智能家居大战有没有占据优势，小米认准了智能家居最终比拼的还是产品和用户体验，这一点就是小米的先机。” 中国首家建材行业020供应链平台52集散()CEO胡德良认为。

　　核心竞争力就是用户体验，没有之一

　　如果仅仅从产品层面来看，这次MIUI V6的发布并没有石破天惊的效果，但是从小米战略的角度来讲，小米再次体现了其核心竞争力就是用户体验。

　　例如，这次，MIUI 6找到了包括图标排列在内的一大串用户使用上“不爽”的地方，应该说这些已经都不再是让用户痛得死去活来的点，但在越发强调使用体验的今天，小米仍旧是要让用户的操作更简单流畅。

　　胡德良指出MIUI 6是用户体验的集合体，为了让手机更加智能，MIUI 6从用户体验去挖掘更多的内容，与各种系统做对接，从而更深入地体现用户体验。

　　MIUI 6此次不仅立足于“互联网生活”打造更加丰富的互联网服务平台，还将借助于智能手机这个跳板，进一步深度串联小米旗下的各个体系，这其中也包括了智能家居。

　　对于小米的智能家居战略，小米智能家居负责人高自光表示，小米想的是，怎么样“让用户感受到智能带来的乐趣”。当国外的科技巨头苹果和谷歌都在做系统层面的尝试时，小米却反过来，先做产品再做系统协议，是因为小米认为这些协议标准“离用户太遥远”。

　　小米正在用曾经的手机策略，一点一点渗透智能家居，而这个策略正是基于用户体验的产品策略。

　　真正的智能是整体的智能 完整体验才是极致体验

　　找不到用户的痛点在哪 ，是很难做好用户体验的。

　　目前智能家居用户的痛点之一不是智能家居能起到什么样的功能，而是太多的智能家居的功能只适用于那些极客，普通用户根本学不会。以电视盒子为例，电视盒子面向的不是个人化用户，而是包括年轻的“互联网通”，老人、小孩这样的“互联网盲”，那些简单粗暴把手机APP移植过来的做法完全忘了用户体验。

　　相比较之下，智能家居真正的标杆是恒温器Nest。借助于传感器，Nest除了能够对温度、湿度、环境光以及设备周边进行监控和衡量外，还能判断屋子里是否有人，从而决定是否自动关闭相应空间里面的设备。其实它更智能的地方在于可以根据用户的调节而进行学习，从而了解用户的日常作息和温度喜好。

　　“Nest的革命性意义是：用户已经不再需要“遥控”这类玩意，把人从机械里进一步解放出来。“胡德良提出。

　　智能家居用户体验的另一个痛点是，现在的体验是单品的体验。而智能家居只有在能够按照一个场景设置，有一个场景的完整体验，才能算是真正有体验感。例如在卧室、在餐厅可以由智能家居系统来判断用户的使用特性相应地作出指令，控制设备工作，这才算得上是智能家居的用户体验。

　　当然完成这样的真正智能之前，智能家居系统，需要在成千上万人中测试人们的生活状态，收集数据，进行数据分析，从而才能达到智能。

　　“总之，智能家居的意义，是解决用户的痛点，创造用户体验，而不是制造麻烦。”胡德良表示。