主页（http://www.cnwulian.net）：智能机器人开启银行服务“新模式”
“娇娇”身高约90厘米，身着白色“行服”，脚踩三个驱动轮，脑袋是一个22英寸的触摸屏。中国青年网通讯员 高明摄
中国青年网太原3月3日电 （记者王子瑞 通讯员 高明）“大家好，我是娇娇，欢迎光临，我是新一代的大堂经理。”2016年3月3日，山西省太原市，交通银行山西省分行新增了一名特殊新员工，身高约90厘米，脚踩三个驱动轮，脑袋是一个22英寸的触摸屏，这便是交行的大堂经理——智能机器人“娇娇”。“娇娇”采用了“人工+智能”的模式，这也是第一款真正“能听会说、能思考会判断”的智能大堂经理机器人。“娇娇”整合了包括语音识别、语音合成、自然语言理解、图像、人脸和声纹识别等在内的多项人工智能技术，现身真实世界，为客户提供专业金融服务。
“娇娇”身高约90厘米，身着白色“行服”，脚踩三个驱动轮，脑袋是一个22英寸的触摸屏。中国青年网通讯员 高明摄
负责人表示，“娇娇”是交行提升厅堂客户体验的一次探索和尝试，更是推进智能银行服务进程的重要篇章。
“娇娇”身高约90厘米，身着白色“行服”，脚踩三个驱动轮，脑袋是一个22英寸的触摸屏。中国青年网通讯员 高明摄
